Mediacion

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LA MEDIACIÓN COMO PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ROCÍO MATILLA GARCÍA Abogada Mediadora Etimológicamente MEDIACIÓN proviene del verbo latino “mediare” que significa “colocarse en medio”, es decir centro, equilibrio. La Mediación no es un recurso nuevo para la resolución de conflictos. Ha existido siempre. Ha sido utilizada por casi todas las culturas del mundo: cristianos,hindúes, judíos, islámicos,... Normalmente la ejercían algunas personas de la comunidad como los líderes religiosos o personas con autoridad e influencia, que actuaban como instancia directa cuando se acudía a ellos en busca de la resolución de conflictos. En el momento en que el Estado se organiza y asume la función de impartir justicia, la Mediación va perdiendo el papel relevante que tenía. Comienzade nuevo a adquirir relevancia y desarrollo con el movimiento denominado ADR (Alternative Dispute Resolution), Resolución Alternativa de Litigios, surgido en Estados Unidos debido al aumento en cantidad y en complejidad de los procesos judiciales, que produjo una invasión de litigios en los Tribunales Norteamericanos que evidenció la ineficacia del sistema legal para resolver los problemas.

¿QUÉES LA MEDIACIÓN?
El conflicto es un fenómeno consustancial a las relaciones humanas, no es bueno ni malo, crea y destruye y a veces es necesario. Es algo que está ahí y que tenemos que ser capaces de afrontarlo para resolver la dificultad que se origina entre las partes y que le da cuerpo. Cuando surge un conflicto que afecta a los intereses de dos o más partes ¿cómo podemos afrontarlo para suresolución?. Se pueden tomar distintos caminos: • • • • • Negociación Arbitraje Vía Judicial Conciliación MEDIACIÓN

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DEFINICIÓN
La Mediación es un método voluntario de gestión de conflictos, que incluye a un tercero neutral –el mediador- con la función de ayudar a que las partes involucradas en un conflicto, puedan negociar desde la colaboración, una resolución del mismo satisfactoria paratodos. La Mediación, por tanto es un proceso voluntario y estructurado en el cual el mediador/a profesional experto, ayuda a las partes a resolver los desacuerdos que tengan, creando un espacio que facilite a las personas implicadas la negociación hasta alcanzar una solución percibida por ellos como satisfactoria y al logro de su cumplimiento Las características esenciales de la mediación serefieren a su objetivo y al modo en que éste se alcanza. El objetivo de la mediación es el acuerdo pacificador del conflicto y en su consecución participa un tercero imparcial que actúa como mediador/a, tratando de acercar las posturas de las partes. Podemos señalar, por tanto que existen unas características definitorias: • La Mediación es un proceso que se desarrolla durante un tiempo cronológico:Fases de la Mediación • Neutralidad e imparcialidad del mediador: No deberá tomar partido por ninguna de las partes • Voluntariedad de las partes para acudir a la Mediación • Confidencialidad de las partes y del mediador: compromiso de guardar secreto de todo lo que se hable en las sesiones y a no utilizar la información en un posterior juicio o en contra el uno del otro. • La Mediación no es unproceso terapéutico, busca la resolución y los resultados entre las partes, más que las causas internas de los conflictos.

¿QUIÉN ES EL MEDIADOR?
• Es un profesional cualificado con una formación específica en Mediación y que comprende el contexto y la forma en que se desenvuelven los conflictos y las expectativas de las partes. • Está sujeto al secreto profesional y actúa con confidencialidad,imparcialidad y neutralidad. • Carece de poder de decisión, dirige el proceso de Mediación empleando técnicas o herramientas para crear un clima de diálogo y cooperación que favorezca la comunicación y la gestión positiva de los conflictos, promoviendo que sean las partes quienes construyan soluciones

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satisfactorias. Son las partes quienes alcanza sus propios acuerdos, con la ayuda del...