Mercadotecnia



Mercadeo

El Entorno de la mercadotecnia

Grupo # 7

Integrantes Matriculas
Soranyi F. Aponte LR-13-
Yalenni Hernández LR-13-31140
Aneury Rijo LR-13-
Sheila V. Sánchez LR-13-30976


Impartida por: Lic. Carolina Suriel




INDICE

Introducción……………………………………………………….1Vigilancia Ambiental……………………………………………...2
Micro Ambiente Externo…………………………………………3
Intermediaros de marketing……………………………………...3
Imagen de una empresa…………………………………………..3
Mercado de consumo……………………………………………..4
Proceso de decisión de compra…………………………………..4
Decisión de compra……………………………………………….5
Segmentación de mercado………………………………………..5
Tipos de Clientes (Clasif. General)………………………………5
Tiposde Clientes (Clasif. Especifica)……………………………6
Conclusión…………………………………………………………7
Bibliografía………………………………………………………...8








INTRODUCCION


Normalmente, el estudio de mercado resulta estresante, debido a las asperezas con las que tenemos que lidiar. Esta situación provoca que los individuos de marketing (de momentos, muy entregados) el miedo y el prejuicio los intimide. Los temastratados a continuación ayudaran a elevar la autoconfianza; de manera que les permitirán apoderarse del mundo empresarial, de los clientes, de los proveedores, y otros puntos que servirán para lograr el objetivo.
Aquí se sentaran las bases para conocer a fondo el entorno de la mercadotecnia. Como punto de partida está la vigilancia ambiental, seguida de las influencias tanto Macro como MicroExterna, entre otros.
Estos recursos ayudaran a desarrollar destrezas y quien le preste atención queda en plena capacidad de lograr cualquier meta de mercadeo.








1Vigilancia Ambiental
Es el proceso de reunir la información sobre el ambiente externo de una empresa, analizarla y pronosticar el efecto.
Existen dos tipos de influencias ambientales:
Macro influencia
Micro influencia
Dentro de estas existe el Macro Ambiente Externo y Micro Ambiente interno.
Macro AmbienteExterno
Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa, estas fuerzas incluyen:
La demografía: estudio de la población en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, edad, sexo, etc.
Las condiciones económicas: tasa de interés, oferta de dinero, inflación de precio y disponibilidad de créditos. Los tipos de cambios, políticas, y evaluaciónmonetaria tienen efectos en las importaciones y exportaciones.
La competencia: la empresa debe pugnar por entender lo que en esencia está vendiendo al cliente o lo que el cliente está comprando.
Las fuerzas sociales y culturales: influyen en las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad. Los encargados de la mercadotecnia se encuentran ante el problema de determinar lo quedesea la sociedad y se hace difícil debido a los distintos grupos sociales y sus diferentes necesidades.
Las fuerzas políticas y jurídicas
Preocupación acerca del ambiente natural
Buena condición física y salud.
La tecnología
A la misma se le debe el aporte de maquinas, edificios, materiales y procesos que han permitido alcanzar un alto nivel de vida. Pero también se le atribuye lacontaminación, el desempleo, el crimen y otros problemas sociales.



2
Micro Ambiente Externo
Existen tres fuerzas ambientales externas en el marketing que de manera eficiente son vital para el éxito del negocio.
El mercado: es ahí donde ofrecemos nuestros bienes...