Monitero del entorno

• Objetivo: obtener datos que sirven para anticipar e intentar de manejar cambios crecientes y rápidos que afrontan futuros inestables de una empresa.
• La información debe identificar oportunidades y amenazas emergentes en el entorno externo.
• El proceso de monitoreo del entorno debe sacar a luz factores internos y externos que son importantes para la organización.

a) Macroentorno: enlas empresas ha cambiado debido a la introducción de muchos factores nuevos en el mundo, como el uso de computadoras, robots, nuevos esquemas políticos etc.

Hay observadores como Naisbitt que identificaron tales tendencias, como:
• 1) El cambio de una sociedad industrial a una sociedad informática
• 2) Requerimientos de alta tecnología y contacto
• 3) Cambio de Economía nacional a mundial• 4) Desplazamiento del pensamiento, administración y planeación del corto a largo plazo
• 5) Paso de centralización a descentralización
• 6) El resurgimiento de la autoayuda
• 7) Democracia a una Democracia participativa
• 8) Desplazamiento de formas jerárquicas de la administración hacia la interconexión de red
• 9) Desarrollo de centros de energía y vida organizacional
• 10) Cambio deinclinarse a la búsqueda de varias opciones que buscar una sola alternativa.

Hay otros que hablan que a partir del siglo XXI existirán nuevos puentes entre las organizaciones y su entorno, y que afectaran directamente a ellos y a sus planeaciones estratégicas, tales como:
– 1) El auge de la economía global
– 2) Renacimiento de las artes
– 3) Surgimiento del socialismo de libre mercado
– 4)Estilos de vida globales y nacionalismo cultural
– 5) La privatización de la condición de riqueza
– 6) El surgimiento de la zona pacifico
– 7) La década del liderazgo de la mujer
– 8) La era de la biología
– 9) El renacimiento religioso del nuevo milenio
– 10) El triunfo del individuo

Estos pronósticos ayudan a concentrar la atención en áreas importantes y proporcionan un marco dereferencia que pudiera afectar el futuro de una organización.

Las organizaciones deben monitorear estos cambios ya que ofrecerían ventajas competitivas sobre otras empresas.
Las empresas deben considerar estas en los aspectos económicos, tecnológicos, políticos y sociales.
i. Aspectos económicos: las organizaciones siempre tienen que tener muy observadas las nuevas tendencias de las economías,tales como tasas de interés, la condición general de la economía local, nacional y mundial, nuevas tendencias económicas y principalmente el ciclo en la cual se encuentra la organización, ya que afecta directamente dentro del corto y largo plazo a la empresa.
ii. Aspectos tecnológicos: tienen que tener en cuenta el uso de nuevas tecnologías que pudieran facilitar la vida laboral de lasorganizaciones, ya sea algún software, o equipos que automaticen ciertos procesos de las empresas, como por ejemplo nuevos brazos mecánicos para líneas de producción y más.
iii. Aspectos políticos: son los cambios en la regulación gubernamental, simultáneamente con un aumento de la preocupación del gobierno por el entorno físico.
iv. Aspectos Sociales: son aquellos grandes cambios en la sociedad que ocurrencon el paso del tiempo y afectan directamente la forma cómo funcionan las organizaciones o cómo deben operar. Pueden ejercer un fuerte impacto en todas las empresas y se deben incluir en los procesos de monitoreo del entorno.

b) Entorno industrial
Factores a considerar: cambios en la estructura de la industria, forma como ésta se financia, grado de presencia gubernamental, la ingeniería, losprocesos y los productos típicos utilizados allí y sus estrategias comunes de marketing.
La adopción de un ciclo más rápido (CMR) por parte de una industria constituye un ejemplo de esa tendencia, ya que requiere una administración de calidad total.

c) Entorno competitivo
Factores a considerar: cambios en los perfiles del competidor, patrones de segmentación del mercado y compromiso...