PEC 1 BOUCHRA HABIL
El contexto en la cual se desarrolla la PEC1 contribuye al síndromede burnout o desgaste profesional. El síndrome de burnout se ha definido como una respuesta al estrés laboral crónico caracterizada por el agotamiento emocional o pérdida de recursos emocionales paraenfrentarse al trabajo, la despersonalización o desarrollo de actitudes de insensibilidad y cinismo hacia los receptores del servicio y la falta de realización personal o tendencia a evaluar el propiotrabajo de forma negativa y la baja autoestima profesional.
Existen distintas teorías explicativas del síndrome, desarrollándose dos perspectivas: la perspectiva clínica y la perspectivapsicosocial.
La perspectiva clínica, entiende al burnout como un estado al cual llega la persona producto de estrés laboral que padece. Por su parte la perspectiva psicosocial lo considera un proceso, que sedesarrolla por la interacción que se produce entre las características del entorno laboral en el cual la persona se desempeña y sus características personales.
A partir de la observación bibliográficase pueden mencionar distintos modelos explicativos del síndrome de burnout. La psicología clínica, considera al burnout cómo un estado. Luego la Psicología Social, basada en la teoría sociocognotativadel yo, conceptualizan al síndrome como aquel que afecta a personas que trabajan en servicios de ayuda que tiene gran compromiso y que frente a las exigencias del ámbito en que desarrollan sumado a lafalta de concreción de objetivos profesionales afectan el ejercicio profesional .
Al hablar de proceso se supone la presencia de una secuencia. Según las distintas teorías, la secuencia agotamientoemocional-despersonalización-falta de realización se presenta en un orden variado. La propuesta de Leiter y Maslach (1988) es la más comúnmente aceptada y se puede explicar de la siguiente manera: a...
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