pilares estrategicos
Páginas: 2 (352 palabras)
Publicado: 11 de julio de 2014
Pilares Estratégicos
VISIÓN
Ser un banco de excelencia, con una gestión comercial de alto impacto social.
MISIÓN
Existimos para que cualquier chileno, en cualquier lugar, pueda emprender ydesarrollarse.
POSICIONAMIENTO
El posicionamiento de BancoEstado en la sociedad se caracteriza por su cercanía y relación de largo plazo con sus clientes; por entregar un servicio de calidadcompetitiva; por su compromiso con el fomento del emprendimiento y la inclusión financiera; por su rol de banco estatal que apoya y se compromete con las políticas públicas y contribuye a que exista una mayorcompetencia en el sistema financiero
El Mapa Estratégico 2012 – 2014
Cada uno de los objetivos propuestos en el mapa estratégico apunta a materializar la misión del banco: que cualquier chileno,en cualquier lugar, pueda emprender y desarrollarse. Así, aún cuando la planificación se ha ido perfeccionando, introduciendo objetivos que como la rentabilidad y la eficiencia son propios de unagestión financiera moderna y estratégica, el rol social y la bancarización siguen guiando cada una de las acciones y procesos que se realizan al interior de la empresa.
Los clientes son el centro delmapa estratégico, mientras que los procesos internos y los trabajadores son las bases para la materialización de los objetivos del plan. Destaca una oferta de valor donde la accesibilidad, la calidad yla transparencia, se complementan con una visión del emprendimiento en una perspectiva de largo plazo, sostenible en el tiempo. Esto será uno de los focos de trabajo más importantes para el ejercicio2012, junto con la transparencia y el acceso a la información de los clientes.
La bancarización con eficiencia no es posible sin una mejora constante de los procesos internos orientados a mejorar lacalidad, especialmente en los procesos más críticos. El aumento de la productividad y la disminución de costos se transforman en factores decisivos para el cumplimento de las metas que el banco se...
VISIÓN
Ser un banco de excelencia, con una gestión comercial de alto impacto social.
MISIÓN
Existimos para que cualquier chileno, en cualquier lugar, pueda emprender ydesarrollarse.
POSICIONAMIENTO
El posicionamiento de BancoEstado en la sociedad se caracteriza por su cercanía y relación de largo plazo con sus clientes; por entregar un servicio de calidadcompetitiva; por su compromiso con el fomento del emprendimiento y la inclusión financiera; por su rol de banco estatal que apoya y se compromete con las políticas públicas y contribuye a que exista una mayorcompetencia en el sistema financiero
El Mapa Estratégico 2012 – 2014
Cada uno de los objetivos propuestos en el mapa estratégico apunta a materializar la misión del banco: que cualquier chileno,en cualquier lugar, pueda emprender y desarrollarse. Así, aún cuando la planificación se ha ido perfeccionando, introduciendo objetivos que como la rentabilidad y la eficiencia son propios de unagestión financiera moderna y estratégica, el rol social y la bancarización siguen guiando cada una de las acciones y procesos que se realizan al interior de la empresa.
Los clientes son el centro delmapa estratégico, mientras que los procesos internos y los trabajadores son las bases para la materialización de los objetivos del plan. Destaca una oferta de valor donde la accesibilidad, la calidad yla transparencia, se complementan con una visión del emprendimiento en una perspectiva de largo plazo, sostenible en el tiempo. Esto será uno de los focos de trabajo más importantes para el ejercicio2012, junto con la transparencia y el acceso a la información de los clientes.
La bancarización con eficiencia no es posible sin una mejora constante de los procesos internos orientados a mejorar lacalidad, especialmente en los procesos más críticos. El aumento de la productividad y la disminución de costos se transforman en factores decisivos para el cumplimento de las metas que el banco se...
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