pioneros de la calidad
Páginas: 14 (3380 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2014
Análisis sobre Pioneros
ANALISIS DE LOS GRANDES PIONEROS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Kaoru Ishikawa
Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en Químicas por la Universidad de Tokio en 1939.
A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, ydesde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. En 1952 Japón entró en la ISO.
Ishikawa explicó el interés y el éxito de los japoneses en la calidad basándose en la filosofía del kanji (escritura de letras chinas), puesto que la dificultad de su aprendizaje favorece los hábitos de trabajopreciso. Ishikawa intentaba conseguir el compromiso de los obreros como personas: solamente así los trabajadores tendrían interés en mejorar la calidad y la producción.
De entre las muchas aportaciones que contienen sus numerosos libros sobre el control de calidad, destaca su conocido Diagrama causa-efecto (también llamado "Diagrama de espina de pescado" por su forma) como herramienta para elestudio de las causas de los problemas. Se fundamenta en la idea de que los problemas relacionados con la calidad raramente tienen causas únicas, sino que suele haber implicados en ellos, de acuerdo con su experiencia.
Los pasos que siguió Ishikawa fueron los siguientes en su camino hacia el control de la calidad:
1. Cree un curso titulado “como utilizar datos experimentales”.
2. El Japón tieneque esforzarse por hacer productos de alta calidad y bajo costo.
3. Me pareció que la aplicación del CC podría lograr la revitalización de la industria y efectuar una revolución conceptual en la gerencia.
Dentro de sus publicaciones aparecieron cuando la UCIJ publico la revista Hinshitsu Kanri (Statycal Quality Control). La publicación promovió la idea de que las empresas y trabajadoresunieran sus esfuerzos y se ayudaran mutuamente. A partir de 1962, se publicó la revista Gemba to QC (Quality Control for the Foreman) .De allí surgieron diversas actividades de círculos de control de calidad. Cabe señalar con satisfacción el hecho de que sin ellas no habría el éxito en el control de calidad y el control de calidad total en el Japón.
La carrera de Kaoru Ishikawa en algunas formases paralela a la historia económica del Japón contemporáneo. Ishikawa, como el Japón entero, aprendieron las bases del control de calidad estadístico que los Americanos desarrollaron. Pero justo como los logros económicos del Japón no son limitados a imitar productos extranjeros, los logros de calidad del Japón e Ishikawa en particular van más allá de la aplicación eficiente de ideas importadas. Es posible que la contribución más importante de Ishikawa haya sido su rol en el desarrollo de una estrategia de calidad japonesa. Para los japoneses la calidad es parte de sus propias vidas, no solo la aplican de arriba a abajo en una empresa, sino que también al producto, dentro del proceso de producción, tanto bajo el uso del cliente.
Uno de los logros más importantes de la vidade Kaoru Ishikawa fue contribuir al éxito de los círculos de calidad.
El diagrama de causa - efecto, frecuentemente llamado el diagrama de Ishikawa, posiblemente es el diagrama que lo hizo mayormente conocido. Este diagrama ha demostrado ser una herramienta muy poderosa que puede ser fácilmente utilizada para analizar y resolver problemas, es tan simple que cualquier persona lo puede aplicar. A pesar que los círculos de calidad se desarrollaron primero en Japón, se expandieron a más de 50 países, una expansión que Ishikawa jamás se hubiera imaginado. Originalmente, Ishikawa creía que los círculos dependían de factores únicos que se encontraban en la sociedad japonesa. Pero después de ver círculos creándose en Taiwán y Corea del Sur, el teorizo que los círculos de...
ANALISIS DE LOS GRANDES PIONEROS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Kaoru Ishikawa
Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en Químicas por la Universidad de Tokio en 1939.
A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, ydesde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. En 1952 Japón entró en la ISO.
Ishikawa explicó el interés y el éxito de los japoneses en la calidad basándose en la filosofía del kanji (escritura de letras chinas), puesto que la dificultad de su aprendizaje favorece los hábitos de trabajopreciso. Ishikawa intentaba conseguir el compromiso de los obreros como personas: solamente así los trabajadores tendrían interés en mejorar la calidad y la producción.
De entre las muchas aportaciones que contienen sus numerosos libros sobre el control de calidad, destaca su conocido Diagrama causa-efecto (también llamado "Diagrama de espina de pescado" por su forma) como herramienta para elestudio de las causas de los problemas. Se fundamenta en la idea de que los problemas relacionados con la calidad raramente tienen causas únicas, sino que suele haber implicados en ellos, de acuerdo con su experiencia.
Los pasos que siguió Ishikawa fueron los siguientes en su camino hacia el control de la calidad:
1. Cree un curso titulado “como utilizar datos experimentales”.
2. El Japón tieneque esforzarse por hacer productos de alta calidad y bajo costo.
3. Me pareció que la aplicación del CC podría lograr la revitalización de la industria y efectuar una revolución conceptual en la gerencia.
Dentro de sus publicaciones aparecieron cuando la UCIJ publico la revista Hinshitsu Kanri (Statycal Quality Control). La publicación promovió la idea de que las empresas y trabajadoresunieran sus esfuerzos y se ayudaran mutuamente. A partir de 1962, se publicó la revista Gemba to QC (Quality Control for the Foreman) .De allí surgieron diversas actividades de círculos de control de calidad. Cabe señalar con satisfacción el hecho de que sin ellas no habría el éxito en el control de calidad y el control de calidad total en el Japón.
La carrera de Kaoru Ishikawa en algunas formases paralela a la historia económica del Japón contemporáneo. Ishikawa, como el Japón entero, aprendieron las bases del control de calidad estadístico que los Americanos desarrollaron. Pero justo como los logros económicos del Japón no son limitados a imitar productos extranjeros, los logros de calidad del Japón e Ishikawa en particular van más allá de la aplicación eficiente de ideas importadas. Es posible que la contribución más importante de Ishikawa haya sido su rol en el desarrollo de una estrategia de calidad japonesa. Para los japoneses la calidad es parte de sus propias vidas, no solo la aplican de arriba a abajo en una empresa, sino que también al producto, dentro del proceso de producción, tanto bajo el uso del cliente.
Uno de los logros más importantes de la vidade Kaoru Ishikawa fue contribuir al éxito de los círculos de calidad.
El diagrama de causa - efecto, frecuentemente llamado el diagrama de Ishikawa, posiblemente es el diagrama que lo hizo mayormente conocido. Este diagrama ha demostrado ser una herramienta muy poderosa que puede ser fácilmente utilizada para analizar y resolver problemas, es tan simple que cualquier persona lo puede aplicar. A pesar que los círculos de calidad se desarrollaron primero en Japón, se expandieron a más de 50 países, una expansión que Ishikawa jamás se hubiera imaginado. Originalmente, Ishikawa creía que los círculos dependían de factores únicos que se encontraban en la sociedad japonesa. Pero después de ver círculos creándose en Taiwán y Corea del Sur, el teorizo que los círculos de...
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