Qu Es El Comportamiento Organizacional

¿Qué es el comportamiento organizacional?
Importancia de las aptitudes organizacionales.- Reconocer la importancia del desarrollo de las aptitudes interpersonales de los gerentes se relaciona estrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento.
¿Qué hacen los gerentes? Hacen cosas a través de otras personas.
Funciones de Gerencia.-1) Planear.- para alcanzar metas alguien tiene que definirlas e indicar cuales son los medios para alcanzarlas.
2) Organizar.- Son responsables de diseñar la estructura de la organización.
3) Dirigir.- además de eso también hay que coordinarlo.
4) Controlar.- Vigilar el desempeño de la organización.
Roles de la Administración.- Mintzberg concluyo que los gerentes tienen 10 roles que se dividen en 3partes:
1) Roles interpersonales.- ser representante, líder y enlace
2) Rol Informativo.- ser vigilante, difusor y vocero
3) Rol Decisorio.- ser empresario, manejador de dificultades, negociador y asignador de recursos
Aptitudes Gerenciales.-
Robert Katz identifico 3 aptitudes:
1) Aptitudes técnicas.- capacidad de aplicar experiencia o conocimiento
2) Aptitudes humanas.- el saber entender ymotivar
3) Aptitudes conceptuales.- deben tener la capacidad mental de analizar y diagnosticar las situaciones complejas
Actividades de una gerencia eficaz versus una gerencia exitosa.-
Luthans descubrió que se involucran 4 actividades gerenciales:
1) Administración Racional
2) Comunicación
3) Administración de los recursos humanos
4) Formación de redes
Se llegó a concluir que los gerentes exitosos suformación proviene de la formación de redes, mientras que los gerentes eficaces contribuyo más la comunicación
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Es un campo de estudios que investiga el efecto de los individuos, grupos y estructura dentro de las organizaciones
Estudio Sistemático.- buscar relaciones entre as causas y los efectos y basar nuestras conclusiones en evidencias científicas.Disciplinas que intervienen en el campo del Comportamiento Organizacional.
1) Psicología.- ciencia que busca medir, explicar y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos y otros animales.
2) Psicología social.- rama de la psicología que unifica conceptos de la psicología, la sociología y se centra en la influencia que tienen las personas entre si.
3) Sociología.- estudio de laspersonas y su relación con el medio ambiente social o su cultura.
4) Antropología.- estudio de las sociedades con objeto de aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
Retos y oportunidades del Comportamiento Organizacional.- alguno de estos puntos son:
1) Responder a la globalización
2) Trabajar en el extranjero
3) Trabajar con personas de diferentes culturas
4) Luchar contra la reacciónanticapitalista
5) Supervisar traslados de puesto de trabajo
6) Administrar personas durante la guerra contra el terrorismo
7) Administrar la fuerza de trabajo diversa
8) Aceptar la diversidad
9) Cambio de la demografía de los EEUU
10) Implcaciones
11) Mejorar la calidad y produtividad
12) Mejorar el servicio al cliente
13) Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas
14) Estimular el cambioy la innovación
15) Luchar contra lo temporal
16) Trabajar en organizaciones en red
17) Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos “trabajo / vida”
18) Crear un ambiente de trabajo positivo
19) Mejorar el comportamiento ético
Desarrollo de un modelo de Comportamiento Organizacional
El desarrollo de este modelo comprende 3 niveles:
1) Nivel individual
2) Nivel de grupo
3) Nivel de sistemasde la organización
Variables dependientes del CO:
1) Productividad
2) Ausentismo
3) Rotación
4) Conducta que se aparta de las normas de comportamiento de trabjo
Competencias del comportamiento organizacional
Existen 7 competencias:
1) Competencias personales
2) Competencias para la comunicación
3) Competencias para la diversidad
4) Competencia ética
5) Competencia transcultural
6) Competencia...