Reseña william ury supere el no!

“William Uri Nació en Chicago en 1953, se graduó en la Universidad de Yale y obtuvo un doctorado en Antropología Social en Harvard. Recibió el Withney North Seymour Award de la American Arbitration Asociation por sus contribuciones al campo de la resolución de conflictos y el Distinguished Service Medal del Parlamento Ruso por su contribución a la resolución de conflictos internos. Es co-fundadordel Programa de Negociación de la Universidad de Harvard, donde actualmente dirige el Proyecto Global de Negociación. Es co-autor de “Getting to yes” (en español ¡Sí... De Acuerdo! Como Negociar Sin Ceder), el libro de negociación más vendido en el mundo, con más de seis millones de ejemplares en veintitrés idiomas diferentes. Sus otras publicaciones incluyen “Getting past no: Negotiations withdifficult people” (en español: Supere el no: cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles), y más recientemente, “Getting to peace” (en español: Alcanzar La Paz). En los últimos veinticinco años, Ury se ha desempeñado como consejero en negociación y mediador en conflictos. 1
Este libro esta conformado por la nota del autor a la segunda y primera edición, en su orden siguen 3partes principales, parte 1 Prepararse en la que esta incluido el prólogo, parte 2 La estrategia de penetración y parte 3 Conclusión, cada una desglosada y explicada muy claramente con bastantes ejemplos.
En la nota del autor a su segunda edición, el autor comenta que este libro surgió de la pregunta “¿Cómo puede uno transformar un enfrentamiento en cooperación?“, nos habla acerca de la necesidadque tenemos los seres humanos de buscar soluciones conjuntas para que todos ganemos al realizar acuerdos satisfactorios y así dejar de ver a nuestros competidores como enemigos.
En la nota del autor a la primera edición, el autor expresa que el resultado del libro se debió a la exigencia que el publico hizo para que el escribiera este libro de cómo negociar con personas obstinadas y agradece a: supublico, a las personas que leyeron sus borradores, al programa sobre negociación en la facultad de derecho de Harvard y a su colega y mentor Roger Fisher. A demás nos comenta que este libro narra todo lo que el ha aprendido sobre negociación, mostrándonos técnicas útiles para negociar satisfactoriamente al resolver obstáculos buscando la ganancia de ambas partes negociadoras.
Luego en laprimera parte denominada Prepararse, en esta parte el autor explica ampliamente: La cooperación, págs. 3- 11 y El prólogo, págs. 14-25.
La cooperación es fundamental para resolver obstáculos y para su explicación, la desglosa así:
-Solución conjunta de problemas, la cual hace referencia a centrarnos en los intereses y no en las posiciones, negociando de forma cordial con eficacia para lograrrealizar mutuos acuerdos satisfactorios.
-Cinco obstáculos para la cooperación: para realizar una solución mutua de problemas, se deben superar los siguientes cinco obstáculos: la reacción de usted, las emociones de los otros, la posición de los otros, el descontento de los otros y el poder de los otros.
Para vencer estos cinco obstáculos, existe la estrategia de penetración, la base de esta estrategiaes la acción indirecta, nos exige hacer lo contrario a lo que normalmente hacemos en situaciones difíciles, es decir cambiar el juego. Esta compuesta por 5 pasos: 1. Suspender su reacción natural, 2.ayudar a la otra parte a recuperar su equilibrio, 3. Aceptar lo que ellos dicen y replantearlo, 4. Tender un puente de oro y 5. Emplear el poder para educar. En esta primera parte el autor explicabrevemente estos pasos y luego en la segunda parte del libro profundiza en sus explicaciones.
1. http:/mediacioenchile.blogs.com/2007/11/biógrafa-de-william-ury.html
El prólogo esta incluido en esta primera parte y esta enfatizado con las palabras prepárese, prepárese y prepárese. En esta parte el autor nos comenta muy claramente y con ejemplos que existen cinco puntos importantes para orientar...