Resumen Libro La Meta

Este libro nos relata todas las presiones que soporta el director de una fábrica manufacturera en quiebra, para que la corporación a la que pertenece no la cierre definitivamente y despida a todos los trabajadores.

Este libro cuenta la historia de Alex Rogo, director de la fábrica (UniCo), el tiene graves problemas tanto laborales como personales con su familia, debido al poco tiempo que estacon ella.

En la fabrica constantemente se presentan retrasos en las fechas de entrega del producto pero todo detona cuando se presenta un retraso en particular, el pedido 41427, llega a la fábrica el vicepresidente de la empresa y da un ultimátum: “En un plazo de tres meses deberán conseguir una mejora significativa, de lo contrario, se producirá el cierre de fábrica”. Lo único que Alex sabees que han estado reduciendo costos continuamente, despidiendo trabajadores de la plantilla y comprando robots para lograr una mejora, pero desafortunadamente ah sucedido todo lo contrario.

Alex, en medio de una reunión con los directivos del corporativo, recuerda de un encuentro con su antiguo profesor de física Jonah, que le explica que más productividad (como él pensaba) no es igual a másbeneficios; y que para conseguir beneficios tiene que marcarse una meta (que no es producir como Alex pensaba en un principio).

Después de mucho pensar, Alex descubre que la meta de la empresa es: GANAR DINERO. Y tras una conversación con Lou, el contador de la fábrica, llegan a la conclusión de que para saber si la compañía gana dinero, hay que tener en cuenta tres parámetros:

* LosBeneficios Netos.
* ROI (Rendimiento de la inversión).
* La Liquidez.

Alex llama a Jonah para saber si ganar dinero es la meta de la que él hablaba y saber si los parámetros nombrados anteriormente eran el camino para llegar a esa meta. Jonah afirma que esa es la meta, pero le propone otros tres parámetros:

* Ingresos: Que son el dinero que entra.
* Inventario: Que es el dinero queestá actualmente en sistema.
* Gastos de operación: Es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.

Una vez alcanzado éste punto, Alex decide pedirle un consejo a Jonah porque no sabe cómo seguir.

Alex se da cuenta de la importancia de los sucesos en su fábrica hasta la obligada excursión que hace con su hijo y su grupo de boy-scout, ahí se da cuenta de que el retrasoen la marcha de los que están en medio de la fila provocan el retraso de los demás (sucesos dependientes) y por consiguiente un retraso global en la llegada (fluctuaciones estadísticas).
Alex no puede creer lo que pasa, su fábrica se desmorona y su vida también pero no se rinde y trata de averiguar qué es lo que produce el retraso, y llega a la conclusión de que son los robots, pues tienen unmáximo de producción y cuando los trabajadores producen más de ese máximo estos no pueden acaparar toda esa producción.

Los resultados obtenidos son un avance, ya que se van dando cuenta de que es lo que está fallando. Jonah, sin embargo, sigue guiando los pasos de Alex, a quien pide que se fije en los dos tipos de recursos que tiene:

* Cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es menor oigual a la demanda ejercida sobre él.
* No cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es superior a la demanda requerida de él.

Gracias a estos, comprende cómo ha de equilibrarse la fábrica: Equilibrando el flujo de materiales con la demanda de mercado. Es decir, el flujo del cuello de botella tiene que ser equivalente a la demanda de mercado o incluso menor, por sí la demanda baja.

Apesar de la definición de cuello de botella, Jonah asegura que estos son buenos, e incluso necesarios para controlar el flujo de materiales. Ahora Alex y su equipo tienen que encontrar los cuellos de botella que hay en la fábrica, encuentran dos pero no pueden usar la misma solución, porque el orden de producción no se puede alterar.

La solución es aumentar la capacidad, pero no hay dinero....