Tareas

INTRODUCCION

Este trabajo que realizamos mediante una investigación, basándose a la comunicación interna que existe en este negocio; ejerciéndose los niveles de relaciones comunicativas entre patrón, empleadas y cliente.¨ NANCY MODA CASUAL¨ cuenta con 9 empleadas (os) que realizan que se dedican a la compra y venta de ropa para dama caballero niños (as).
Mediante esta investigación querealizamos nos damos cuenta que la comunicación interna y externa tiene diferentes desajustes por medio de disciplinas y desempeños las que ejercen cada una de ellas (os) por eso llegamos a un acuerdo que la comunicación es la herramienta más importante en NANCY MODA CASUAL.

JUSTIFICACION

El conocer la comunicación con este trabajo, es darnos cuenta la importancia que tiene la comunicacióninterna y externa, por qué no siendo así no nos podríamos darnos cuenta el desempeño y el beneficio que obtendríamos como con el desempeños de nuestros trabajadores y así con los clientes.
El hecho de este trabajo es para el bien común y la experiencia que tendremos en un futuro y así de manera anticipada valorar los aspectos de comunicación para poder aplicarlos diariamente

OBJETIVO GENERAL

Elpropósito de este trabajo es poder visualizar la comunicación dentro de NANCY MODA CASUAL
Objetivo especifico

1. Verificar la comunicación interpersonal
2. Verificar al buen trato
3. Verificar desempeños
4. Verificar la organización cada uno de ellos.

MARCO TEORICO

Para este autor los medios de comunicación resumen dos grandes funciones y una disfunción:
a).- Función deConferir Prestigio
b).- Función de Reforzar las Normas Sociales
c).- Disfunción Narcotízate:
Por otro lado este autor tiene las siguientes apreciaciones a cerca de los medios de comunicación:
1.- Los medios de comunicación representan un nuevo tipo de control social.
2.- Los medios de comunicación son los causantes del conformismo de las masas.
3.- Los medios de comunicación deterioran elnivel de la cultura popular.
Por otra parte Lazarsfeld habla sobre los líderes de opinión:
1.- Ocupan posiciones en la comunidad consideradas como adecuadas.
2.- Son personas accesibles y gregarias.
3.- Tienen contacto con la información proveniente del exterior.
4.- Están bajo influencia de los medios apropiados.
En contraposición de los líderes están sus seguidores que tienen las siguientescaracterísticas:
1.- Tienden a sostener discusiones principalmente con otros que comparten sus mismas opiniones.
2.- Quienes se interesan demasiado por un tema, discuten más y sus opiniones son más firmes.
Ejemplo:
El control sobre las masas que tenía en México en los años 70’s y 80’s el noticiario "24 Horas" de Jacobo Zabludovsky, quien durante estos años fue el único líder de opinión denuestro país, lo que el decía era verdad absoluta para la gran mayoría del pueblo mexicano y esto lo ocupaban las clases en el poder para mantener a la clase popular controlada. El día del entalla miento en Chiapas solo le dio 2 minutos a los zapatistas y 40 al gobierno.
Punto de Vista:
Paul Lazarsfeld tiene razón en todo lo que el expone ya que efectivamente mientras los medios de comunicaciónestén en manos de las clases poderosas estas podrán tener un mayor control dentro de las masas y este control lo van a ejercer a través de un líder de opinión que la gente con menos cultura siga y lo tenga catalogado como quien dice la verdad como Joaquín López Doriga y Javier Alatorre.

2. Wilbur Schramm.
Define la comunicación colectiva un poco más simple, como una comunicación interpersonal ymenciona tres elementos esenciales que exige todo proceso comunicativo:
1.- La Fuente que puede ser una persona o una organización informativa.
2.- El Mensaje que puede tomar cualquier señal que pueda interpretarse.
3.- El Destino que puede ser cualquier persona que entienda las señales que la fuente emite.
Así mismo Shramm maneja un cuarto modelo que dice que si el perceptor recibe el mensaje...