TEORIA DE LOS NEGOCIOS

1.TEORIA DE LOS NEGOCIOS
Algunas de las técnicas de dirección y administración de empresas son: downsizing,
outsourcing, total quality management, análisis económico del valor, benchmarking y
reengineering. Sin embargo, el reto central de la dirección es el “qué hacer” y no el
“cómo hacerlo”.
Toda organización sea o no una empresa tiene una teoría de negocios clara, validad y
enfocada hacia losobjetivos deseados. La teoría de negocio explica tanto el éxito como
los retos con que se han visto enfrentadas la empresa, el malestar de tantas ellas se debe
a que su teoría de los negocios ya no sirve.
Desde los primeros días de la informática, IBM sabía que el futuro de los ordenadores
se basaría en una unidad central con el que podría conectar numerosos usuarios. Pero
entonces, cuando apenasparecía que ese sistema informático empezaba a existir dos
jóvenes desarrollan el PC. Estaba convencida que iban a fracasar, pero la gente le gustó
mucho y empezaron a comprarlo en grandes cantidades. IBM tuvo que reconocer que el
PC era la nueva realidad y abandono sus políticas, reglas y regulaciones anteriores para
adaptarse al cambio. Un par de años más tarde IBM se había convertido en elmayor
fabricante de PC del mundo e imponía los estándares de la industria. A pesar de esta
flexibilidad de adaptación al cambio, años más tarde IBM empezó a dar tumbos y era
incapaz de reaccionar, de tomar decisiones, de cambiar; fracaso. IBM no había
inventado el ordenador pero su flexibilidad, velocidad y humildad crearon la industria
de ordenadores.
En el caso de GM, desde que su fundo su políticase había basado en comprar caras
compañías que funcionaban bien pero que están en la fase de madurez, transformándola
con el tiempo en campeonas de categoría mundial.
Las realidades con las que se enfrenta hoy la empresa han cambiado dramáticamente y
ya no son las que la empresa cree que existen. Dicho de otro modo, la realidad ha
cambiado pero la teoría de negocios no. Las empresas debían deorganizar la producción
para alcanzar una mayor cuota de mercado y los mayores beneficios posibles.
GM, aplicando estos supuesto, estableció una estructura de empresa a base de divisiones
semiautónomas, cada una dedicada a un segmento de población definido por sus
ingresos y organizado de tal modo que su modelo más caro costase lo mismo que le mas
barato de la división superior.
El modelo de fabricarajustado a la demanda supuso que las operaciones a pequeñas
escala se hicieron más rentables, este modo de fabricación hizo que series pequeñas de
producción y variaciones en los modelos se hiciesen menos caras y más rentables que
series grande de productos uniformes.

GM intento competir con el modelo de fabricación ajustado en pequeñas escala,
automatizando la gran escala y mediante laproducción en masa de series muy grandes.
La teoría de los negocios tiene tres partes. Primera, los supuestos sobre el entorno de la
organización: referentes a la sociedad y su estructura, al mercado, al cliente y a la
tecnología. Segunda, los supuestos sobre la misión específica de la organización.
Tercero, los supuestos sobre las competencias básicas necesarias para cumplir la misión
de la organización.Los supuestos sobre el entorno explican porque la organización gana dinero. Los
supuestos sobre la misión definen como se ve a sí misma la organización en su papel de
realizar cambios en la economía y en la sociedad entera. El lograr una teoría de los
negocios clara, consistente y valida supone años de trabajo duro, flexión y
experimentación. Pero, para tener éxito, toda organización tiene quedefinir su teoría de
los negocios.
Para que una teoría de los negocios sea válida se debe cumplir:
1. Los supuestos sobre el entorno, misión y competencia básicos deben de estar de
acuerdo con la realidad. Hasta hace poco la competencia básica de un
comerciante era el saber comprar bienes y barato al fabricante. Marks y Spencer
decidió que el que conocía mejor al cliente no era el fabricante sino...