TEORIA RR HH 7 1

Teoría del comportamiento

Teoría del comportamiento
Conocida como Teoría Behaviorista, 
significó una nueva dirección y un 
nuevo enfoque de la teoría 
administrativa.Se descartan las posiciones normativas y 
prescriptivas de las teorías anteriores.
Se adoptan posiciones explicativas y 
descriptivas.
El énfasis permanece en las personas.
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Teoría del comportamientoLa psicología individual se orientó hacia 
la psicología social, la cual evolucionó 
hacia la psicología organizacional.
Para poder explicar cómo se comportan 
las personas, es necesario el estudio de la “motivación humana”.

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Teoría del comportamiento
Se centró en el comportamiento 
organizacional más que en el 
comportamiento humano individual o de 
pequeños grupos sociales:El administrador necesita conocer las 
necesidades humanas.
Busca comprender mejor el 
comportamiento humano para utilizar la 
motivación como medio para mejorar la 
calidad de vida en las organizaciones.www.auladeeconomia.com

Jerarquía de necesidades
Expuesta por el psicólogo y consultor 
norteamericano Abraham Maslow:

Fisiológicas: Alimento, reposo, abrigo.Seguridad: Protección contra el peligro, 
dolor, incertidumbre, desempleo.
Sociales: Auto­respeto, confianza, status.
Estima: ego (orgullo, auto­respeto, 
progreso, confianza),  status, 
reconocimiento, aprecio y admiración.Autorrealización: Autodesarrollo, 
autosatisfacción.
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Jerarquía de necesidades
Autorrealización
Estima
Sociales
Seguridad
Fisiológicas

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Teoría “X” y Teoría “Y”Douglas McGregor: psicólogo social, 
comparó dos estilos antagónicos de 
administrar:
Un estilo basado en la teoría tradicional, 
excesivamente mecanicista y pragmática 
(Teoría X).Un estilo basado en las concepciones 
modernas frente al comportamiento 
humano (Teoría Y).
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Teoría X
Es la concepción tradicional de la 
administración, refleja un estilo rígido, ...