Unidad 2 Equipos De Alto Rendimiento

Dirección de Equipos de Alto
Rendimiento

Dirección de Equipos de Alto
Rendimiento
I. Grupos y necesidades / Teoría de grupos y comunicación
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.

Grupos formales, informales y equipos de trabajo.
Características: tamaño, cohesión, estatutos, roles.
Etapas de desarrollo de un grupo: incertidumbre, cuestionamiento,
aceptación, realización y desempeño.
Grado de madurezy de pertenencia.
Ética, moral y conciencia grupal.
Relaciones interpersonales afectivas.
Habilidades y actitudes.
Comunicación: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y
lateral.

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II. Liderazgo

·2.1 Liderazgo: autócrata, participativo, rienda suelta)
Rejilla Administrativa o Grid Gerencial
Empatía
Diferencia entre poder y autoridadEmpowerment y · Coaching
2.2 Grupos T, Focus Group, Role-Playing, Sociodrama y foro
Equipos: Colaborativos, Altamente productivos, Motivados, Autodirigidos
Clima laboral: Definición, Medición, Cambio

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II. Liderazgo

2.3 Miembros que conocen su propósito
Roles y responsabilidades definidos
Reglas de funcionamiento conocidas
Integrantes que entienden el plan detrabajo y cómo medirlo
Mecanismos efectivos para reuniones, toma de decisiones, solución de
problemas, etc.
Habilidad para auto corregirse
Miembros interdependientes
Comunicación abierta
Diversidad
Relaciones externas efectivas
Equipos de alto rendimiento: trabajando con confianza y conciencia

I. Grupos y necesidades

Grupos formales, informales y equipos de trabajo

Grupos: está representado pordos o más personas que interactúan, son
independientes y se han unido para alcanzar objetivos particulares,
trabajan en forma independiente.
Equipo: es un pequeño grupo de personas con habilidades
complementarias que están comprometidos con un objetivo en común y
una forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno.

I. Grupos y necesidades

Grupos formales, informales y equipos detrabajo

Los grupos y equipos de trabajo formales son los establecidos por la
organización a fin de cumplir con los objetivos de la misma. Los informales
son todos aquellos colectivos que los miembros de la empresa se
organizan dentro o fuera de ésta, por intereses ajenos a la organización.

I. Grupos y necesidades

Grupos formales, informales y equipos de trabajo
DIMENSIONES

FORMALES

INFORMALESOBJETIVO

Mejorar el desempeño y la
productividad de la organización

Satisfacción y seguridad de los
integrantes

ORIGEN

Planificado por la organización

Espontáneo

INFLUENCIA

Posición de autoridad, recompensas,
reconocimientos

Personalidad, habilidad, aptitud

COMUNICACIÓN

Flujo de información jerárquico por las
línea oficiales

Información por rumores, de
persona a persona, o medios delgrupo

LIDER

Designado por la organización

Designado por el grupo

RELACIÓN

Establecidas por el grupo de trabajo

Desarrollo espontáneo

CONTROL

Basadas en las normas, políticas y
reglas de la organización

Sanciones establecidas por el
grupo

I. Grupos y necesidades

Características

Una de las características más relevantes de los equipos de trabajo y
grupos es el número de integrantes y lacomunicación. Ya que esta última
es esencial para lograr la integración o cohesión y a mayor número de
integrantes existe perdida de información verbal y no verbal.

I. Grupos y necesidades

Características

GRUPO
Intereses personales sobre los colectivos

EQUIPO
Intereses colectivos por encima de los
personales

Los objetivos individuales no se alinean a Los objetivos individuales se alinean a
losorganizacionales
los organizacionales

Buscan sus logros de manera individual

Buscan sus logros a través del equipo

Comunicación mínima indispensable

Comunicación eficiente y eficaz

Interrelaciones limitadas

Interrelación abierta y estrecha

Por lo regular colectivos grandes

Por lo regular colectivos pequeños

De bajo a regular grado de respeto y
responsabilidad

Alto grado de respeto y...