Usos y Gratificaciones
Introducción
La década de los 60 en Estados Unidos fueron tiempos difíciles, llenos de desafíos para los teóricos y los investigadores de la comunicación de masas. En plena Guerra Fría, la gestión y manipulación de los medios de comunicación era crucial, era necesario crear y mantener una imagen de bien estar y progreso como país y exportarla hacia elextranjero. En esta labor la publicidad, la radio, la televisión y el cine eran herramientas fundamentales.
Es en esta época es la en que se consolida la teoría de los usos y gratificaciones, impulsada principalmente por Joseph Klapper, Elihu Katz y Jay Blumer, basándose en investigaciones previas como las de Lazarsfeld.
La perspectiva conductista de la comunicación vigente en esos años describía alas masas como receptores pasivos, indefensos e invadidos por los mensajes que los medios de comunicación enviaban, mientras que la teoría de usos y gratificaciones plantea todo lo contrario, se preocupaba principalmente del efecto de las masas en los medios, por lo tanto fue una idea un tanto revolucionaria para su época.
Concepto teórico
Lo que esta teoría propone es a un receptor más activoen su papel, capaz de hacer una selección de los mensajes según sus necesidades, es decir, este decide que medios consumir según sus disposiciones psicológicas o sociales para experimentar distintas gratificaciones. Se pierden los estándares de usos del público.
Lo anterior pone en cuestionamiento la relación entre estímulo del mensaje y el efecto que tiene en el receptor, ya que el público hacesu propia interpretación y lo adapta a su realidad, es decir, los estímulos tienen el efecto que el receptor quiere y si es que quiere darle uno. Por lo tanto, es el público que exige que tipos de mensajes quiere consumir, haciéndolo un participante poderoso en el proceso comunicacional mediático, teniendo la capacidad de adaptarlo.
Además, gracias a la participación activa del receptor, se creauna competencia con distintas fuentes de gratificaciones y entre los distintos medios de comunicación, para captar la atención del público que busca satisfacer sus necesidades, ya que estos son conscientes de lo que seleccionan.
También se propone que los juicios de valor de los mensajes no se deben llevar a cabo, ya que los distintos usos que el público les da a los mensajes son superficiales,sin importar la relevancia social o calidad de estos.
Sistematización de usos
Katz y Blumer, entre otros, crean una clasificación de 5 tipos de necesidades que los públicos utilizan los medios de comunicación para satisfacer:
1) Necesidades cognitivas: Se refiere a todos los usos que se les da a los medios para satisfacer la necesidad de información, aplacar la curiosidad, consejos sobredecisiones prácticas, conocimiento del mundo que los rodea y auto aprendizaje.
2) Necesidades afectivas y estéticas: Se refiere a todos los usos asociados a la experimentación de placer estético o cultural, liberación emocional o estimulación sexual.
3) Necesidades integrativas a nivel personal: Se refiere a todos los usos con motivos de refuerzo de su autoestima, de sus caracteres personales,estabilidad emocional y auto conocimiento
4) Necesidades integrativas a nivel social: Se refiere a todos los usos asociados al refuerzo de sus relaciones interpersonales, sentido de pertenencia a grupos sociales, desarrollo de empatía y contenidos para el intercambio social.
5) Necesidades escapistas: Se refiere a todos los usos relacionados con la diversión y el entretenimiento, evadirproblemas genuinos y ocupación del tiempo ocioso.
En la actualidad
Hoy en día esta teoría sigue vigente, ya que se puede decir que el sujeto contemporáneo aún elige entre las imposiciones mediáticas, además que se debe considerar un nuevo medio de comunicación, el internet. Es en este ciberespacio donde más fuerte se da el fenómeno de selección de mensajes, ya que internet no está sujeto a un...
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