Étude De Marché Entreprise Bio

1. Etude de marché
Notre idée est de créer un supermarché en ligne de produits bio. Pour cela étudions le comportement et les attentes des consommateurs, d’une part en matière d’achat par internet et d’autre part, en terme d’achat de produits bio.
La synthèse des deux nous donnera certainement des renseignements sur le marché que nous devrons viser.

a. Quelle est la part decyberacheteurs en France ?
D’après la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), on peut constater qu’il existe déjà une proportion conséquente d’internautes qui utilisent internet pour réaliser des achats.
Comme on peut le voir sur ce graphique, au dernier trimestre 2009, par exemple, environ 70% des personnes qui se servent régulièrement d’internet sont des cyberacheteurs.

Il estégalement intéressant de constater que les français font parti des européens les plus consommateurs par internet.
On peut voir qu’au Royaume-Uni, le volume d’achats par internet est très supérieur au notre. On pourra donc se servir du modèle britannique comme exemple.
b. Comment évolue ce marché ? Pourquoi ?

Ces statistiques nous montrent que le marché évolue positivement, puisque le nombrede cyberconsommateurs augmentent, surtout depuis quelques années.
Cela s’explique en partie par l’amélioration des systèmes de sécurité des moyens de paiement par internet, mais on peut également imaginer que les consommateurs prennent progressivement l’habitude d’acheter par internet.

On en déduit ainsi que notre site doit être très bien sécurisé, et qu’il doit donner confiance aux clients.Il devra également s’intégrer pleinement à notre politique de communication.

c. Quel est le «profil type » du cyberacheteur ?
On cherche à déterminer un profil type afin de savoir quelle(s) population(s) viser en particulier.

Grâce à ces résultats, on voit que les cyberacheteurs font généralement parti des 25-34 ans, c'est-à-dire des jeunes actifs, et qu’ils disposent d’un pouvoird’achat supérieur à la moyenne.
Il est également intéressant de constater que les populations des tranches d’âges inférieurs et supérieurs sont aussi consommatrices.


De plus le fait que les 18-24 ans soient nombreux à utiliser internet pour acheter des biens de consommations, laisse à penser que le
marché va grandir, d’autant que leurs revenus augmenteront au cours de leur insertion dans lavie professionnelle.
Comme nous l’avons vu précédemment, les cyberacheteurs font souvent parti des CSP+.

Ce tableau nous permet de voir que ces internautes se connectent souvent depuis leur bureau.
Nous devons donc viser
une population active qui sera surement intéressée par l’idée de gagner du temps en faisant ses courses alimentaires.

Enfin il est bon de noter que les femmes sontnombreuses à utiliser internet pour réaliser des achats. Nous nous devons donc d’en tenir compte, dans la solution que nous proposerons en les intégrant à notre cible markéting.

d. A quoi servent les achats par internet actuellement ?
Notre projet concerne l’alimentation, on cherche donc à voir quelle proportion représente ce marché

On peut donc constater que l’alimentation n’est pasencore très développée dans le commerce en ligne. En effet elle ne représente que 11% des achats et le site le plus visité dans ce domaine est celui de Carrefour alors qu’il n’est que 13ème.
Il reste donc certainement une place à prendre dans ce secteur.

e. Comment le cyberacheteur préfère t’il recevoir sa commande ?
On sait qu’il existe plusieurs moyens pour faire parvenir la livraisonjusqu’aux consommateurs. Il nous intéresse donc de savoir laquelle correspond le plus à ces attentes.
Hormis la livraison à domicile, qui reste l’une des spécialités de la vente par internet, il est intéressant de voir que les clients apprécient la possibilité de retirer leurs achats dans des points relais.
Enfin on peut aussi noter que les cyberacheteurs ne sont pas défavorables à l’idée...