1 Unidad La Empresa Como Sistema Sem2 2014

¿QUÉ HACEN LOS
ADMINISTRADORES?

Principales

funciones

Administrativas
Henry Fayol
Planificar
Organizar
Dirigir

Liderar
Operar
Técnicamente

Controlar

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNPlaneamiento
Selección de misiones y objetivos
Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los
papeles de los individuos.
Integración de personal
Mantenimiento de las posiciones
operacional.de

la

estructura

Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir
las metas organizacionales.
Control
Medición y corrección del desempeño
organizacional de cara a los planes.individual

y

NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar

1

Nivel
Estratégico

2

Nivel
Ejecutivo

3

Administrar

4
5

Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar

Gestionar

AdministradoresSupervisores de primera
línea

Control

Dirección

n
Organizac
ió

Administradore
s
de nivel
Intermedio

Planeación

JER
AR

QU
ÍA

OR
G

AN

IZ
A

CI
ON
A

L

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELESORGANIZACIONALES

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES
ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIÓN

MANDOS
DIRECCIÓN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

MANDOS
DIRECCIÓN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

Habilidades deConceptualización y
diseño

MANDOS
DIRECCIÓN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

Habilidades
humanas

Habilidades
técnicas

Habilidades de un Administrador
Robert Katz

Habilidades Capacidad
conocimientosTécnicas

de
o

aplicar
Experiencia

especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,
comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas
individual y en grupo
Habilidades Capacidad mental para analizar yConceptuales diagnosticar situaciones complejas

Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptual
es

Habilidades
Humanas
Habilidades
Técnicas

Egresado
sSupervisore
s

Jefes de
Area

Gerentes
Operativos

Gerente
General

Conceptos sobre el Administrador
de:
Henri Mintzberg - MIT
Interpersonales
1. Representativo
2. Líder
3. Enlace
Informativos
1....