UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO

Unidad 1:
“ LA EMPRESA Y SU
ENTORNO”

El mundo cambia...
Los ciclos del cambio son cada vez mas c

¿Qué es Empresa?

Empresa =
Personas
+ Recursos
Empresa es la unidad económica básica,
destinada a transformar los recursos en bienes
y/o servicios para la satisfacción de una
necesidad”

¿Cuál es su objetivo?

Objetivo:
Empresa =
Personas
+ Recursos

Satisfacer necesidades

propietariostrabajadores
compradores
proveedores
sociedad

Empresa =
Personas
+Recursos

¿Qué pasa si no
propietarios
trabajadores
satisfacemos
a
los
Objetivo:
compradores
Satisfacer
proveedores
actores
involucrados?
necesidade
sociedad
s

Se pone en peligro la subsistencia
de la Empresa

Los cambios del
mundo
Afectan a
y
la
Empresa
Cambios
Objetivo:
Empresa =
Personas
+ Recursos

Satisfacernecesidadespropietarios
trabajadores
compradores
proveedores
sociedad

Esto significa que los actores involucrados
cambian. Por lo tanto si queremos subsist
debemos adaptarnos a esos cambios y sati
facer en forma equilibrada a todos los act

¿Por dónde
se
propietarios
Objetivo:
trabajadores
Satisfacer
compradores
desencadena
el necesidades
equilibrio
Empresa=
proveedores
Personas
sociedad
+Recursos
satisfaccional?¿Con qué satisfacemos a
propietarios
los compradores?
Objetivo:
trabajadores
Empresa=
Personas
+Recursos

Entradas:
Recursos

Satisfacer necesidades
compradores
proveedores
sociedad

Proceso
Procesode
detransformación
transformación

Salidas:

Producto o serv

Empresa=
Personas
+Recursos

propietarios
Objetivo:
trabajadores
Satisfacer necesidades
compradores
1
proveedores
sociedad

3
Entradas:Recursos4

Proceso
Procesode
detransformación
transformación

Salidas:
Producto2

1.- Compradores

Mercado de Consumo (familia)
Según su unidad básica, los podemos agruparMercado
en:
Institucional (empresa)

1.- Compradores
Ambos mercados

Mercado del consum

Iniciador
Roles
de
compra

Influenciador
Decisor
Comprador
Usuario

ciclo de
vida de
la
familia

Soltería
Pareja
Nido lleno 1
Nido lleno 2Nido lleno 3
Nido vacío
Sobreviviente solita

2.- Producto:
• El mercado compra satisfactores.
• En el mercado institucional se materializan a
través de especificaciones técnicas.

• En el mercado de consumo se materializan a
través de expectativas.

3.-Productos y tipos de
organizaciones
• Si el Pt es físico:

Org. Manufacturera

• Si el Pt es de Lugar:

Org. Comercial

• Si el Pt es inseparabledel acto de consumo:

Org. de Servicios

4. Recursos
• Sin duda que lo que entra a una
empresa va a depender de su
actividad, su tamaño y complejidad.
• Sin duda existen dos recursos básicos
sin los cuales las empresas no pueden
operar y ni siquiera incorporar los
otros recursos. Los economistas
clásicos los llamaron Factores de
Producción y son: Capital y trabajo

Funciones Básicas
CompradoresEntradas:

Proceso
Procesode
detransformación
transformación
Recursos básicos:

Salidas:
Salidas:
Producto

• CAPITAL
• TRABAJO
Finanzas
Finanzas

Personal
Personal

operaciones
operaciones

comercial
comercial

Dimensión Espacial
Competidores
Competidores
Potenciales
Potenciales
Entorno Directo
E
Proveedores
Proveedores

E

EMP
EMP
C.D.

E
E

Competidores
Competidores
Sustitutos
SustitutosCompradores
Compradores

Dimensión espacial
Macro Entorno
CP
CP
Pr
Pr
Entorno

CD
CD
CS
CS

Com
Com
Directo

Análisis FODA
• Una herramienta propia del análisis
estratégico es el análisis F.O.D.A. , que
consiste en evaluar las fortalezas y
debilidades que están relacionadas con el
ambiente interno de la empresa y las
oportunidades y amenazas que se
refieren al micro y macro ambiente de lacompañía.

Variables del Macroentorno
•
•
•
•

Lo
Lo
Lo
Lo

Político
Social
Económico
Cultural

Escenario Socio - Cultural.
• El ambiente cultural incluye a grupos de
personas con sistemas de valores
compartidos que se basan en las
experiencias o situaciones de la vida
común que afectan las preferencias y
comportamientos básicos de la sociedad.

•
•
•
•
•
•

Estilos de vida.
Educación.
Desarrollos...