10 fortalezas que debe tener un gerente

10 fortalezas que debe tener un gerente
Estaba viendo el documental sobre la vida de Ted Torner el fundador de CNN y de un sinnúmero de
empresas y que hoy con muchos años encima está en el negocio de los restaurantes, y de inmediato
lo asimilé a la vida de otro de mis ídolos, Richard Branson, dueño de Virgin y de un también número
grande de empresas. Después de varios años triunfando y fracasandocon mis propios
emprendimientos, asesorando a todo tipo de gerentes y empresarios, acompañando a más de
seiscientos estudiantes con diferentes proyectos en las universidades donde he prestado mis servicios
y ahora que inicio un nuevo proceso como dinamizador de emprendimiento, me doy cuenta de que ni
Ted Torner ni Richard Branson tienen nada tan extraordinario que a nosotros nos haga falta.
Losemprendedores y empresarios venimos de todos los tamaños, formas y colores, somos tan
distintos que parecería imposible encontrar características que sean transversales, sin embargo las hay:
los emprendedores y empresarios queremos ser los dueños de nuestro propio destino, queremos
generar riqueza y queremos dejar huella, y de hecho pude detectar varios factores comunes que en
realidad nos hacenmuy iguales a los grandes emprendedores y empresarios del mundo, de estos
factores he escogido 10 como las fortalezas que debe tener o desarrollar un gerente.
En la práctica algunas tendrán más fuerza que las otras, pero el ideal es el equilibrio entre todas.
Por supuesto, usted ya sabe que no es lo mismo ser un emprendedor que tener un emprendimiento y
ser empresario. Cada vez que tenemos unainiciativa estamos siendo emprendedores, pero tener un
emprendimiento es meterse en el cuento de crear empresarialmente esa idea, con todo lo que
conlleva.
1.

Espíritu e intuición comercial

Existen varios tipos de emprendimientos: políticos, culturales, sociales y económicos, y todos tienen los
mismos requerimientos, estos son: rigurosidad científica empresarial, gestión de transacciones y derelaciones y generación de valor. Con esto en mente, nos concentraremos en el emprendimiento
económico fundamentado en el dinero, pues sin importar el tipo de emprendimiento que sea, se
requerirá dinero para consolidarse; dinero que necesariamente está ligado a la capacidad del
emprendedor de encontrar y construir estructuras transaccionales que en buen cristiano llamamos
procesos comerciales.
Cuando semenciona la palabra “comercial”, nos estamos refiriendo específicamente a tres cosas: el
mercadeo que es comprender y diseñar, la venta que es construir estructuras de colocación y de
captación y el servicio, que es la materialización estratégica y operacional de una propuesta de valor
enfocada el cliente.
Para un emprendedor empresario estas tres cosas no generan ninguna confusión. El conceptode
“espíritu comercial” no es nada metafísico ni esotérico. Es una orientación mental y técnica a la
transaccionalidad.

Es una disposición permanente a la venta y al servicio y es algo que se vuelve tan natural que a veces
ni el mismo emprendedor empresario sabe que cuenta con ese atributo. De hecho existen personas
para quienes la palabra “vender” les suena agresiva como algo que no debierahacerse y que no es
con ellos y sin embargo, permanentemente están creando relaciones transaccionales y obteniendo
ganancia de ellas.
2.

Lógica perceptual

Implica la capacidad de ver lo que otros no ven. Un emprendedor empresario ve la realidad, el
presente y el futuro con ojos inquisitivos siempre alertas y desplegando en su mente cada posibilidad.
Algunos le llaman a esto olfato para los negocios,malicia indígena o intuición, sin embargo, el único
atributo real es el de estar atentos, percibirlo todo y preguntarlo todo.
Le denominamos a esto “lógica perceptual” porque existe un método para “mirar y entender” las
múltiples relaciones entre los procesos, los recursos y las personas en el presente y proyectarlas o
prospectarlas hacia el futuro.
Se inicia por lo que denominamos la capacidad...