1001 FORMAS DE RECOMPESAR A LOS EMPLEADOS
En el ambiente empresarial de hoy día, las recompensas y los reconocimientos han llegado a ser mas importantes que nunca y éste libro nos enseña, que el reconocimiento a un trabajo bien hecho es el mejor incentivo para el buen desempeño del empleado, nos muestra que aunque el dinero es importante, lo que realmente tiende a motivar a su buen desempeñoy a mejorarlo aun mas, es aquel reconocimiento de tipo personal que expresa verdadero aprecio por un buen trabajo.
En éste libro se habla de recompensas y reconocimientos, tanto formales como informales y de las pautas a seguir para llevarlas a cabo.
Estas se explicaran en tres partes:
1) Las recompensas informarles o espontáneas.
2) Las recompensas por acciones y logrosespecíficos
3) Las recompensas formales.
RECOMPENSAS INFORMALES O ESPONTANEAS
Estas se centran en aquellos premios otorgados por iniciativa del gerente, sobre la base del desempeño, aquí debemos adecuar la recompensa a la persona, adecuar el premio a lo logrado y ser oportuno y específico.
Robbins Stephen y David A. De Cenzo, en su libro Fundamentos de Administración, nos diceque motivar a los empleados para que logren niveles altos de desempeño es un problema organizacional muy importante y los gerentes siguen buscando soluciones a este problema.
Actualmente existen muchas empresas y gerentes que se han dado cuenta que el reconocimiento a un trabajo bien hecho, juega un papel muy importante en los empleados. Según Stephen y De Cenzo, hay empresas que ya tienenprogramas de reconocimientos para empleados (Atención personal y expresión de interés, aprobación y apreciación hacia un trabajo bien hecho). Estos programas pueden ser de muchas formas. Congruentes con la teoría de reforzamiento, es probable que se fomente la repetición de un comportamiento si éste recibe un reconocimiento inmediatamente después de que se presenta.
Las cincos técnicas demotivación más importantes dentro de las recompensas informales están:
Que el gerente felicite personalmente a los empleados que hayan hecho un buen trabajo
Que el gerente envíe nota de felicitación a quienes hayan tenido un buen desempeño
Que la empresa se base en el desempeño para ascender a los empleados.
Que el gerente haga publico conocimiento del buen desempeño de losempleados
Que el gerente haga reuniones que suban la moral de los empleados, para celebrar triunfos.
RECONOCIMIENTO SIN COSTOS
Unas palabras de agradecimiento dichas sinceramente por la persona apropiada en el momento oportuno pueden significar mas para un empleado que un aumento de sueldo.
ALGUNOS FORMAS DE RECOMPENSAR SIN NINGUN COSTO
Llame a un empleado a suoficina, simplemente para darles las gracias, no trate ningún otro asunto
Fije una nota de agradecimiento en la puerta de la oficina del empleado
Ofrézcase a hacer la tarea menos agradable de otra persona durante un día.
Ofrézcase a hacer la tarea menos agradable de otra persona durante un día.
ELOGIOS DE UN MINUTO
Anuncie a los empleados que usted les dirá siemprecomo están haciendo su trabajo.
Elógielos en forma inmediata
Dígale que fue lo que hicieron bien sea especifico
Dígale cuan satisfecho se siente usted por lo que ellos hicieron bien y de que manera eso ayuda a la empresa y a las demás personas
Estimúlelos para que sigan haciendo un buen trabajo
Salude a los empleados por su nombre cuando pase delante de susescritorios o se los encuentre en los pasillos.
RECOMPENSAS DE BAJO COSTO
Hay dos cosas que la gente desea más que el dinero: Reconocimiento y elogios.
Es mejor gastar un dólar en algo ingenioso y único que gastar cincuenta el algo ordinario y fácil de olvidar
Invite al empleado a almorzar para darles las gracias o para celebrar algún acontecimiento especial....
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