140919 CASO LIMPITO

Páginas: 2 (429 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2015


EL CASO DE LA COMPAÑÍA “LIMPITO”

La compañía “Limpito” es una empresa pequeña que proporciona servicios de mantenimiento con base a un contrato. Los empleados trabajan tiempo parcial limpiandoedificios y oficinas durante la tarde. La mayoría de los empleados trabajan cuatro horas por noche, cinco noches a la semana. Se les paga por hora, un sueldo conforme al mercado.
Los empleados trabajanen grupos cuyo tamaño fluctúa de 2 a 25 personas. Hay alrededor de 15 de estos “grupos de trabajo” en la compañía. Cada grupo es responsable de hacer toda la limpieza en un edificio. El trabajo delimpieza es similar para cada grupo.
Se espera que los empleados se presenten a trabajar cada noche al edificio que se va a limpiar. La compañía tiene gerentes que son responsables de supervisar lascuadrillas de limpieza pero no son miembros de los grupos de trabajo en si.
Los empleados suelen tener un nivel educativo bajo. Algunos de ellos son analfabetos. Aproximadamente la mitad son mujeres.Muchas de éstas son amas de casa durante el día. Para la mayoría de los empleados del sexo masculino, el trabajo en la compañía “Limpito” es un segundo empleo. La edad de los empleados fluctúa de 16 amás de 70 años.

Suponga que a usted lo han contratado como consultor para la compañía que se describe en el caso. El presidente de la misma, M.K. Núñez, le ha dicho a usted que está preocupado por elalto grado de movimiento laboral y ausentismo en su empresa. Le ha pedido que diagnostique los problemas de su firma y que recomiende un plan para resolverlos. Específicamente, quiere que usted respondaa las preguntas siguientes:
1. ¿Cuál cree que es el verdadero problema? ¿Por qué?
2. ¿Qué soluciones propondría? ¿Por qué?
3. ¿Cómo implantaría su plan? ¿Qué razones proporcionaría para hacerlo deesta manera?
¿Qué le diría al presidente de la compañía?

Prepare su plan en tres partes:
1. Diagnóstico: Identifique las variables que puedan estar causando el ausentismo y el movimiento de...
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