5 Habilidades Que Debe Tener El Investigador De Mercados

5 Habilidades que debe tener el investigador de mercados
Posted by: Blanca Alejandra Gutiérrez , May 1, 2014
El éxito de las investigaciones de mercado radica en el grado de la disminución de los riesgos implicados en cierto proceso empresarial. Aquí la importancia de realizar un adecuado proceso metodológico que permita obtener datos e información válida para la toma de decisiones.
La figuradel investigador es de suma importancia para este proceso, aunque aquí les pregunto ¿creen que cualquier persona es capaz de realizar una investigación? Mi respuesta es “si”. Pero realizar una investigación exitosa no cualquiera.
El hecho de que cada persona crezca con habilidades y conocimientos diferentes, es la razón por la que puedo determinar que dentro del área de investigación, existiránpersonas que funjan como investigadores que la lleven al éxito o no. Todos podemos investigar, pero las habilidades y conocimientos previos que forman su perfil, serán los que permitan obtener datos verdaderamente confiables, certeros y objetivos.
La persona que obtiene el perfil de investigador se desarrolla en 5 áreas principales, de las cuales obtiene las herramientas, habilidades y conocimientosnecesarios para poder llevar a cabo un estudio de mercado. A continuación resumo cada una de ellas en los siguientes puntos:
 
1. Metodología de la investigación.
Una de las claves para establecer el proceso de investigación está en el utilizar pasos ordenados que direccionen el sentido de la misma. Lo podría llamar como “el recetario de la investigación” que marcará reglas, principios y pasosdestinados en la búsqueda de conocimiento.
Por la tanto, entiéndase por metodología al procedimiento que el investigador toma para establecer el significado de hechos y fenómenos que le permitan demostrar, refutar o aportar un conocimiento.
Pero ¿por qué el investigador debe conocer los diferentes tipos de métodos que conforman la metodología de la investigación? Simple: Una investigación que no tieneun método, no tiene un orden, ni dirección, ni validez.

2. Estadística
El papel que juega la estadística dentro de las investigaciones cuantitativas es PRIMORDIAL. Así que, aquél que pensó que estudiar Lic. En Mercadotecnia le iba salvar de los números, se equivocó.
Las investigaciones se realizan con un fin en particular: Obtener información que permita tomar decisiones con el menor riesgo. ¿Através de qué? Sin duda, de datos y fuentes estadísticas. Las empresas necesitan números que avalen las propuestas realizadas. Ya no se confía en la palabra de alguna persona ni en sus corazonadas, los datos deben ser medidos y analizados.
La estadística se hace presente en casi todo el proceso de investigación, desde que se obtiene la muestra que representa al target objeto de estudio, hasta lamedición de sus patrones de conducta, aunque estos datos pueden ser revalorados en posibles investigaciones posteriores que sirvan como medida de comparación.
Los datos estadísticos son una fuente confiable de información, basta con mostrar cifras para que las personas se convenzan de utilizar algo o no. Ya lo vemos en la televisión cuando marcas como  jabón Escudo muestran en su publicidad adoctores anunciando que “remueve el 99% de las bacterías”.
 
3. Capacidad de observación, análisis e interpretación
No basta con tener el recetario que te da los pasos para realizar una investigación, ni utilizar procedimientos estadísticos que te muestren “algo”. El investigador debe además, tener la capacidad de observar el ambiente en el que se desenvuelve el mercado y los patrones que influyen enél. Por medio de la observación, se pueden generar hipótesis capaces de comprobar a través de los procesos estadísticos, que al ser analizados dan respuesta a determinado comportamiento que muestra el público objetivo.
Me ha tocado trabajar con personas que pueden seguir el proceso de investigación y generar los datos estadísticos requeridos, pero dichas acciones las toman del recetario que le...