6 razones para activar una empresa
Existen diversos mitos alrededor de la importancia de las redes sociales, para muchos estar en la red significa bajar la productividad yperder tiempo intentando abrir nuevos mercados; para otros menos escépticos, las redes sociales son la puerta de entrada a nuevos nichos, son canales que mejoran la comunicación y que, sin lugar adudas, son de gran importancia cuando una empresa busca posicionarse con públicos a los que no tendría fácil acceso en cualquier otro escenario.
En términos de mercadeo, las redes sociales funcionancomo multiplicadoras de información, en tanto que convierten un pequeño grupo de personas en dadores de opinión, creando canales que aumentan las probabilidades de llegar a una población mayor. Asímismo, una empresa tiene éxito cuando toma la decisión de acortar la brecha física y virtual con sus usuarios, entre otras cosas, las redes sociales permiten a las empresas responder de forma inmediataa las dudas y temores, formando en sus clientes una visión más adecuada de lo que en realidad quiere reflejar la empresa.
A continuación, se enumerarán 6 razones por las que es necesarioque hoy las empresas estén inmersas en el mundo de las redes sociales:
1. Según Gartner “Negarse a comunicar por las redes sociales es perjudicial para las empresas, es tan grave como, hacer casoomiso de las llamadas telefónicas o los correos electrónicos”. Por tanto es de suma importancia que las empresas dejen de lado los prejuicios que les significan entrar al terreno digital, aceptando lasnuevas oportunidades de comunicación interna y externa que las redes sociales ofrecen a una empresa.
2. Es recomendable no solamente tener un perfil público en redes sociales sino también un modelode red social al interior de la organización; esto permite facilitar y mejorar la comunicación directa con sus públicos internos y externos (empleados, proveedores y clientes); canalizando la...
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