AA4: Análisis Reflexivo: Conflicto laboral Hotel Los Monteros

AA4: Análisis Reflexivo: Conflicto laboral Hotel Los Monteros
Luego de analizar el video sobre el conflicto laboral en el Hotel Los Monteros, elabora y sube aquí undocumento en Word, con un mínimo de una página y media  en el cual expliques:
¿Cuál es el tipo de conflicto que afecta al hotel Los Monteros?
Conflicto disfuncional yaque obstaculiza totalmente el desempeño de todos los empleados.
¿Cuáles son las causas de ese conflicto?
Un jefe autoritario que no se preocupa por los empleados ni elárea de trabajo que administra viola las leyes que establece el código de trabajo la seguridad social que se le debe dar a los empleados, no se le da buen servicio a losclientes, un desastre total.
¿Cuáles son las consecuencias en la estructura de servicios al cliente en el hotel?
Mala administración del jefe no atiende las demandasdel hotel y por esa causa no se puede atender a ningún cliente bien por se sentirán bien y se irán a otra parte.
¿Cuáles serían los posibles efectos psicológicos yeconómicos de este conflicto sobre los trabajadores del hotel Los Monteros?
Obstaculiza cual meta que tenga tanto económica como social, ya que son personas que quizás tienenfamilias que mantener y mientras no le pagan en el hotel quizás tienen que tomar dinero prestado, no habría deseo de superación mientras estén trabajando en esehotel.
¿Cómo sugerirías abordar y resolver este conflicto obrero-patronal?
Pagarle a los empleados que tienen meses sin cobrar, invertir en el hotel y darle buen servicio alos clientes.
¿Qué papel debe desempeñar el Departamento de Gestión Humana en la solución de este conflicto?
El papel de árbitro lo que ellos decidan eso es.