Acontecimiento social

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO.
Facultad de Contaduría y Administración
Examen Parcial de Mercadotecnia I
Nombre._ALINE KARAM PINEDA_______Calificación_________
Mercado laboral de interés: MODA , COSMETICOS________________________
1.- Define los siguientes conceptos: administración, mercadotecnia, mercado y propaganda y la disonancia cognoscitiva.
2.- Menciona dos actitudes y lostres conocimientos que distinguen al L.A.
3.- Menciona las dos principales noticias de tú interés profesional:
oportunidad | como aprovecharla |
1FINANCIAMIENTOS PYMES | Aprovechar el apoyo del gobierno a las pymes , y la mejor forma es inovando creando buenos proyectos nuevos |
amenaza | como enfrentar |
2 INSEGURIDAD | Fomentando desde la familia buenos valores , educación , y empezandopor uno mismo |
4.- Menciona la metodología para la resolución de un problema.
5.-Marca los principales factores del Medio Ambiente Social, que influyen en la mercadotecnia de una franquicia de hamburguesas.
a) Los datos demográficos-el idioma ingles-la gastronomía-la religión-cultura-nivel socioeconómico.
b) Los datos demográficos- los dialectos- la gastronomía- la religión- cultura-nivel socioeconómico.
c) Los datos demográficos- el idioma- la religión- cultura- nivel socioeconómico.
d) Los datos demográficos- el idioma- la retórica- cultura- nivel socioeconómico.=
6.- Menciona dos principales conflictos entre Mercadotecnia vs.
Finanzas; Un mercadólogo participa en la toma de decisiones administrativas mucho antes del desarrollo del producto y mucho después de laventa del mismo. Entre las múltiples funciones del mercadólogo está la de identificar las necesidades de los consumidores que representan oportunidades rentables; la de influir en la fijación de los precios; decidir cuándo agregar más beneficios a la oferta, cuándo reducir precios, cuándo expandir o contraer presupuestos para la fuerza de ventas y la publicidad y qué unidades de negocios toca apoyarcon fondos... Si no sabe de finanzas, no entiendo cómo puede realizar estas labores.
Los financieros deben decidir, entre otras cosas, los términos de crédito que es posible ofrecer a los clientes; la cantidad de inventarios que deben mantenerse, y la inversión y el flujo de efectivo que se requiere para lanzar un nuevo producto; deben calcular el capital de trabajo necesario para aumentar lasventas, fijar el monto de recursos que es posible asignar a las diferentes unidades de negocio... Si no saben de mercadotecnia, no entiendo cómo pueden realizar esta labor

Personal:

_ La probabilidad de no equivocarse en la prestación del servicio está en función
de la Actitud y las habilidades
_ El personal de línea o de contacto realiza la mayor parte de la función de
mercadotecnia
_El personal como parte de la prestación del servicio
_ El cliente espera recibir servicios con la más alta calidad
_ Dirigir primero las estrategias al interior: a los empleados
_ Un empleado podría ser el único contacto de un cliente específico con la
empresa. A los ojos del cliente, el empleado es la empresa.
_ El papel de la capacitación
Producción: los costos de la producciónUna buena mercadotecnia y mala producción , vender mas de lo que se tiene es un gran conflicto.
Sistemas:
7.- Marca las tres principales funciones del departamento de Mercadotecnia.
a) conocer el mercado- propaganda-ventas
b) conocer el mercado- estimular al mercado – ventas.
c) conocer el mercado- promoción con calidad – estrategias de ventas.=
d) conocer el mercado-estimular al consumidor – ventas de excelencia.=
8.- Menciona los cinco principales Mercados y dos características de cada uno.
9.- ¿Qué es AMECE?
a) Asociación Mexicana de Empresas Comerciales y Electrónicas
b) Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico.#
c) Asociación Mexicana de Empresas en Comercio Electrónico.
d) Asociación Mexicana de Estándares para...