Actitud

INTRODUCCION

Siempre buscamos sentirnos cómodos y felices con lo que hacemos. Si conservamos una buena actitud en nuestro sitio de trabajo, el tedio y la tristeza nunca llegarán a nuestraorganización.

Qué bueno es llegar a cualquier parte y encontrar gente vigorosa, alegre, feliz con su trabajo y sobre todo, muy amable y cordial. Dentro de una organización, es muy importante que elpersonal siempre tenga una actitud servicial, alejada de todo tipo de intereses y sobre todo, con una disposición muy alta a trabajar para conseguir los objetivos que se persiguen tanto individuales comoempresariales.

Actitud de éxito: El tener una actitud optimista, amable y emprendedora, será de gran ayuda para el logro de los objetivos empresariales

tratemos de descubrir el "lado bueno", lascualidades, los aspectos más positivos. Muchas veces, de juicios que se toman apresuradamente, se obtienen conclusiones erróneas que indudablemente afectarán nuestra forma de pensar y de tratar a lademás gente.

COMO MOTIVARNOS HACIA UN CAMBIO POSITIVO?
La satisfacción de los clientes comienza con la satisfacción de los empleados.

TARDA AÑOS EN CONSEGUIR UN CLIENTE Y SEGUNDOS EN PERDERLO.Objetivo- Mejorar mi actitud para lograr mas.
Tener x ¡Querer!

ACTITUD
¡¡Querer hacer las cosas!!
Reglas AAA; ADOPTALO, ADAPTALO, APLICALO
TIPOS DE ACTITUD

ALTERADO
PERFECCIONISTARESISTENTE
ESE NO ES MI TRABAJO
ESPARSIDOR DE RUMORES
NO COMPROMETIDO
EL PESIMISTA
http://www.youtube.com/watch?v=bFK3_eypH9I
http://www.youtube.com/watch?v=OpQOYGbiv_I&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=-gvZ1Racujg&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=d68j8iNvULc&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=xYEXafVj7gY&feature=related
¿ COMO PUEDO DAR LO MEJOR DE MI?No limitándome ha solo hacer mi trabajo si no a hacer todo lo que mis capacidades me permitan y enseñar a hacerlo.

ACTITUD
SERVICIO
ME TRATAS Y TE TRATO

EL CLIENTE PIDE EMPLEADOS...