actitudes y valores en el trabajo

El primer paso para alcanzar el éxito es creer que puedes alcanzarlo.
Si quieres que te traten como un ganador, intenta siempre verte como uno.
Visualiza tu éxito futuro y toma acción ya para hacerlo realidad.
Nada te acerca más al éxito que tu decisión inconmovible de alcanzarlo.
“Nunca te rindas. Aun ante las adversidades, piensa que el éxito puede estar a la vuelta de la esquina.”
Talvez no puedas cambiar al mundo, pero sí tienes absoluto poder para cambiar tu mundo.
No te compares con otra persona: compite, sí, pero contra tu propio potencial.
Tu mente es la mejor computadora del mundo. ¡Prográmala para Triunfar!
“El conocimiento es sólo poder en potencia.” ¡Sácale provecho a ese potencial!.
Para triunfar en la vida, siempre necesitarás de los demás. Llevarse bien conla gente es una estrategia ganadora.
Enfócate. No diluyas tu potencial. Ponte metas alcanzables y persíguelas constantemente.
Cuida tu empaque personal. El mundo te juzgará primero por tu apariencia y tu presentación.
La primera batalla del éxito es intracraneal. Tienes que convencerte de que puedes lograrlo.
Para una mente triunfadora, cada situación trae siempre consigo una oportunidad.
Losminutos cuentan: enfócate en las acciones cuyos resultados te traigan beneficios.
El éxito no es cuestión de casualidades sino de “causalidades”. El éxito se basa en causa y efecto.
Eres el producto de tus pensamientos y de tus acciones. Modifícalos y tu vida cambiará.
“La ´suerte´ se da cuando la preparación y la oportunidad se juntan.” ¿Estás preparado para cosechar tu ´suerte´?
No lopospongas. ¡Hazlo ya” Recuerda que la vida se nos va en minutos perdidos.
“Qué extraño: ¡entre más trabajo, más suerte tengo”. Henry Ford.
“El éxito es 1 por ciento inspiración y 99 por ciento transpiración”. Thomas Alba Edisson.
Si ves el mundo muy gris, puede ser que estás volando muy bajo. “Elévate: arriba de las nubes el cielo siempre es azul.”
El 85% de tu éxito dependerá de una buenaactitud. Todo lo demás representa sólo el 15 por ciento.
“Esfuérzate y sé valiente. No temas ni desmayes”. La Biblia.
Garantízate tu desarrollo en la empresa: contribuye diariamente con su éxito.
¡Acción! El mundo pertenece a los que hacen, no a los observadores inactivos No te quedes en la acera. ¡Unete al desfile!
Sonríele a la vida, y la vida te sonreirá a ti.
Servicio al Cliente. 1 Elcliente es realmente quien paga tu salario Agradécele tratándolo con cortesía y respeto.
Un rostro sonriente genera reacciones positivas en el cliente.
Hacer contacto visual con tu cliente, te ayudará a proyectarte positivamente.
Al dar la mano, hazlo con calidez y proyecta en ello tu ejecutividad.
La gran diferencia ante nuestros clientes la hará la calidad del servicio que les brindemos.
¡Correla milla extra! Haz por el cliente más de lo que él espera que hagas.
Servicio al Cliente también es “impacto visual”. ¡Cuida tu área de trabajo!
Agilidad y dinamismo: el binomio clave para tu impacto personal ante el cliente.
Ante ese cliente “especial”, enfócate en la solución. Eso es lo que cuenta para él.
Las normas básicas de cortesía continúan plenamente vigentes en el Siglo XXI.¡Úsalas continuamente!
Apréndete y usa el nombre del cliente Nada suena mejor a sus oídos.
Hazte un experto en los productos y servicios de la empresa. Ello es crucial en el servicio.
Escucha a tu cliente. El es el experto en sus necesidades.
Al hablar por teléfono, pon una sonrisa en tu voz. Realmente se siente la diferencia.
Para el cliente, eres un asesor. Compórtate como tal.
Personalizatu atención al cliente tanto como puedas. Todos queremos ser tratados como personas.
Empatía: ¡Bríncate el mostrador: Ponte en los zapatos del cliente!
Proyecta la sensación de que trabajas en equipo. Eso también lo percibe el cliente.
Proacciona. Ve un paso adelante del cliente.
Mercadeo de Relaciones. No se trata de una sola venta, sino de hacer clientes de por vida.
Si eres un líder, el...