actitudes

 Actitudes
Las actitudes son afirmaciones evaluativas —favorables o desfavorables— en rela­ción con objetos, personas o hechos. Reflejan la forma en que uno se siente acerca de algo. Las actitudes no son lo mismo que los valores, aunque ambos conceptos están interrelacionados. Esto se puede advertir observando los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento.
Elcomponente cognoscitivo de una actitud. Establece la etapa para la parte más crucial de una actitud: su componente afectivo. El afecto es el segmento emocional, o de sentimientos, de una actitud. Por último, el componente conductual de una actitud se refiere a una intención de conducirse en cierta forma hacia alguien o algo. De manera que, para continuar con nuestro ejemplo, yo podría escoger evitar aJuan por los sentimientos que tengo sobre él.

Las Fuentes
Las actitudes, al igual que los valores, se adquieren de los padres, los maestros .etc. Después, en nuestros primeros años, comenzamos a modelar nuestras acti­tudes a partir de aquellos a quienes admiramos, respetamos o tal vez, incluso, teme­mos. Observamos la forma en que se conducen la familia y los amigos, y modelamos nuestrasactitudes y comportamientos para que se alineen con los de ellos. En contraste con los valores, las actitudes son menos estables. Las actitudes son importantes en las organizaciones, porque afectan el com­portamiento en el trabajo.

Actitudes y Consistencia
En la investigación se ha encontró que la gente busca consisten­cia entre sus actitudes, y entre sus actitudes y su comportamiento. Estosignifica que los individuos tratan de conciliar actitudes divergentes, y alinear sus actitudes y comportamiento de modo que parezcan racionales y consistentes. Cuando hay una inconsistencia, se desencadenan fuerzas que regresan al individuo a un estado de equilibrio en el que las actitudes y el comportamiento son de nuevo consistentes. Esto puede realizarse modificando las actitudes o elcomportamiento, o racionali­zando la discrepancia.

Teoría de la Disonancia Cognoscitiva
A fines de la década de los 50, Leon Festinger propuso la teoría de la disonan­cia cognoscitiva. Esta teoría trataba de explicar el vínculo entre las actitudes y el comportamiento. La disonancia significa una inconsistencia. La disonancia cognos­citiva se refiere a cualquier incompatibilidad que un individuo puedepercibir entre dos o más de sus actitudes, o entre su comportamiento y sus actitudes. Festin­ger argumentaba que cualquier forma de inconsistencia es incómoda, y que los in­dividuos tratarán de reducir la disonancia y, en consecuencia, la incomodidad. Por tanto, los individuos buscarán un estado estable en el que haya un mínimo de disonancia.
Por supuesto que ningún individuo puede evitar porcompleto la disonancia. Festinger propone que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia de los elementos que la crean, el grado de influencia que el individuo cree que tiene sobre los elemen­tos y las recompensas que pueden estar involucradas en la disonancia.
Si los elementos que crean la disonancia son poco importantes, la presión para corregir el desequilibrio serábaja.
El grado de influencia que los individuos creen que tienen sobre los elementos tiene un impacto sobre la forma en que reaccionan a la disonancia. Si perciben que la disonancia es un resultado incontrolable es menos probable que sean receptivos al cambio de actitudes.
Las recompensas también influyen en el grado en que los individuos están motivados para reducir la disonancia.
Estosfactores de moderación sugieren que el hecho de que los individuos experimenten disonancia no significa necesariamente que se moverán de mane­ra directa hacia la consistencia, es decir, hacia la reducción de esta disonancia.

Medición de la Relación A-C
Las primeras investigaciones sobre las actitudes suponían que éstas tenían una relación causal con el comportamiento; es decir, que las actitudes...