Actividad 1 NTCGP 1000



Actividad 1: evolución de la calidad en la entidad

Consulte el material: Breve historia de la calidad

Como resultado de esta consulta elabore un documento en Word, donde describa detalladamentecómo ha sido la evolución de la calidad en la entidad para la cual usted trabaja; comente qué etapas o hechos de los mencionados en el documento se han desarrollado, cuáles le falta por desarrollar,cuáles no debió o no debe desarrollar y por qué. Si su paso por la entidad ha sido muy corto, consulte con sus compañeros más antiguos.

R:/ De acuerdo a la lectura (anexo página en bibliografía), veoque desde los inicios de la Revolución Industrial se da inicio a procesos con calidad, ya que el trabajo dejó de ser artesanal y llegaron las máquinas, durante la primera Guerra Mundial y por todoslos efectos que esta causa, llego el cargo de Inspector de Calidad y con el la creación de cargos adicionales para llevar a las empresas a una mejora laboral. La necesidad era la de producción sinerrores, es decir seleccionar los productos que presentaban fallas.
Terminada la Segunda Guerra Mundial se hace más exigente por parte de los Inspectores la elaboración de cada producto, por esto se dieroncuenta que si en la producción continuaban los productos defectuosos, se debía ver un poco más atrás y verificar las fases de los procesos. Luego de estudiar cada proceso, cada área dio su grano dearena para la mejora y asi llegar al objetivo final: LA CALIDAD
Con el inicio de los 80 llego la Dirección Estratégica, que indica que cada empresa llega a la calidad con una estratégia definida. Parapoder hacer exitoso un proceso de calidad, es necesario un trabajo importante de la Alta Dirección, y esto también se implantó en los 80. En los años 90 la palabra “calidad” se convirtió en un bumempresarial, pero lo más importante fue que cada persona con el cargo más pequeño entendio que se debe hacer con calidad.

EVOLUCION EN MI AREA LABORAL
Hace siete años laboré en una IPS como directora...