ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

GESTIÓN DE PROCESOS
TAREA DE APRENDIZAJE N°6
Fecha de entrega: 24/01/2015
TÈCNICAS BÀSICAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS.
CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO.
1. ¿A que llamamos Entrevista?
Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado2. ¿Qué aspectos se debería considerar para aplicar una entrevista?
Antes de la entrevista
Esta preparación previa consiste en informarte acerca de la empresa que te va a realizar la entrevista y de ser posible quien va a ser tu entrevistador, ya que normalmente no presenta igual actitud un profesional ajeno a la empresa (consultora) que un seleccionador que trabaje en la misma empresa.Básicamente, en el caso de la consultora el entrevistador puede no conocer exactamente las características concretas del puesto a cubrir, mientras que aquel que forma parte de la empresa conoce bien las necesidades del puesto y, lo que es más importante, conoce bien las prioridades de su empresa a la hora de contratar personal.
Otro aspecto muy importante es la imagen, es nuestra segunda carta depresentación en la entrevista (la primera es el currículum). Hay que prestar especial atención al peinado a la pulcritud y limpieza a una manera correcta y discreta de vestirse. No es conveniente perfumarse ni maquillarse demasiado. No se trata de que cambies tu personalidad, sino de adaptar el comportamiento y la imagen a dicha finalidad y ser lo mas natural posible.
Al llegar al lugar de laentrevista debe valorarse la puntualidad. Ser puntual indica responsabilidad, lo ideal es llegar 5 minutos antes.
Llevar aquellos documentos que pueden ser necesarios para el desarrollo de la entrevista:
- Currículum vitae
– Títulos académicos
– Documentos personales
– Bolígrafo y block o agenda
Ir preparada es un indicio de ser una persona bien organizada
Saludar con corrección y mostrarse cortesy amable, no mostrar impaciencia si debe esperar algunos minutos.
Durante la entrevista
En el desarrollo de la entrevista lo que se valora son tanto las repuestas a las preguntas del entrevistador como la actitud al contestarlas. A veces los 5 primeros minutos son decisivos.
No debe mostrarse una excesiva familiaridad aunque el tono de voz o de conversación debe ser amable y distendido. Elsaludo debe ser un firme apretón de manos y una sonrisa.
Debe mirarse al entrevistador con franqueza y evitar miradas huidizas. El entrevistador es quien debe iniciar la entrevista. Para disimular la tensión suelen realizarse preguntas de poca relevancia que el candidato debe contestar con brevedad, ya que lo que interesa es pasar cuanto antes a la discusión del currículum.

Al finalizar laentrevista
Al final de la entrevista es el momento adecuado para hacer preguntas sobre aspectos que hayan quedado dudosos durante la conversación. También es un buen momento para interesarse por cuestiones como el salario, las posibilidades de promoción.
Una vez que te han hecho la entrevista es una buena idea repasar mentalmente las preguntas y respuestas, haciendo una auto evaluación sobre losaspectos que se han desarrollado en ella. Mejoraras en el futuro tu actitud como entrevistado e iras superando posibles errores. No olvides que se necesitan varias entrevistas para sentirse con capacidad de contestar correctamente a todo lo que puede preguntarse.
Es bueno llevar un control de las entrevistas que has realizado, de las empresas y de las personas con quien has contactado y de larespuesta de la empresa. Normalmente, esta respuesta no tarda más de quince días. Si crees que ha pasado demasiado tiempo puedes llamar tú para interesarte por el tema; quizás si hay dudas en la selección esto pueda inclinar la balanza a tu favor.

3. ¿Cuál es el procedimiento que se debe seguir para aplicar una entrevista? Represente esquemáticamente.
Elija un lugar apropiado: Siempre que sea...