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Cuál es la importancia de la medición en las empresas


Una empresa es un sistema complejo que funciona por la acción de diversos individuos, que realizan procesos interrelacionados con otros, para producir resultados.
La medición en el concepto ha servido para buscar responsables, y tener oportunidad para mejorar los procesos dentro de la empresa, por eso las empresas debe cambiar su forma detomar la medición, esta busca identificar responsabilidades de mejora y no establecer culpables, y debe servir para tomar las decisiones con el fin de mejorar en el momento oportuno, no sólo es detectar a tiempo fallas en los procesos, sino mejorar aquellos que marchan bien; para medir se necesita del esfuerzo y voluntad directiva, colaboración de los trabajadores, que son quienes entregan lainformación sobre los procesos.
Es una herramienta de mejora para la gestión recopilando los datos del desempeño de los proceso para enfocarlos en información y determinar puntos de mejora.
La medición de procesos es una actividad que aporta valor y necesita unos objetivos bien definidos y un plan, al cual deberán ajustarse las acciones realice la organización, se dice que todo lo que se puede medir,se puede mejorar, pero para ello hay que aportar esfuerzos y seguir las prioridades marcadas para la mejora.
Se debe insistir en que la medición de los proce­sos sirve para la toma de decisiones en los diferentes departamentos de las entidades, es importante desarrollarlas de la manera mas activa posible, involucrando todo el personal de la empresa, para lograr un clima de confianza y aceptaciónde todo el grupo de trabajo.
La medición es indispensable, con ella se conocen bien todo los procesos, sean administrativos, técnicos, operativos y de producción que estan presentes en una empresa con el fin de ser competitivos.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de realizar este proceso en las empresas?



OBJETIVOS DE LA MEDICIÓN

La medición permite:
Planificar con mayor certeza yconfiabilidad.
Discernir con mayor precisión las oportunidades de mejora de
un proceso dado.
Analizar y explicar como han sucedido los hechos.
Corregir las condiciones fuera de control.
Comprender si nuestro producto es competitivo en el mercado.
Establecer prioridades en la organización.

Son atributos de una buena medición los siguientes:
Pertinencia y precisión
Oportunidad,
Economía,Confiabilidad,


Que observados a la luz de un producto, puesto que la medición es un producto; son los mismos atributos exigidos a ellos.
Pertinencia: se refiere a que las mediciones que se hagan, deben ser tomadas en cuenta y tener importancia en las decisiones que se toman con base en las mismas. El grado de pertinencia debe revisa-se periódicamente, ya que algo que sea muy importante en un momentodeterminado, puede dejar de serlo en el transcurrir del tiempo.
Precision: se refiere al grado en que la medida obtenida refleja fielmente la magnitud del hecho que se quiere analizar o corroborar. Para lograr un buen grado de medición deben llevarse a cabo algunos pasos como:
Definir las características a medir,
Escalas de medición,
Selección de muestras,
Calculo de las estimaciones,
Errorespermisibles,
Instrumental de medición,
Personal bien adiestrado tomadores de datos, y
Equipos de informática adecuados.

Oportunidad: se refiere al logro de la medición que permita tomar las decisiones mas adecuadas de corrección, restableciendo así la estabilidad del proceso deseada, bien sea para prevenir o para diseñar elementos que impidan que las características deseadas salgan fuera de los limites decontrol de tolerancia.
Confiabilidad: se refiere al hecho de que la medición en la empresa no es un acto que se haga una sola vez, por el contrario, es un acto repetitivo y de naturaleza generalmente periódica. Si se quiere estar seguros de lo que se mide sea la base adecuada para las deci­siones que se toman, se debe revisar periódicamente todo el sistema.
Economía: se refiere a los gastos de la...