Adaptación y análisis psicométrico de un cuestionario para evaluar riesgos psicosociales en el trabajo en Chile

Rev Chil Salud Pública 2009; Vol 13 (1): 7-16

ARTÍCULOS ORIGINALES

Adaptación y análisis psicométrico de un cuestionario
para evaluar riesgos psicosociales en el trabajo en Chile:
versión media del CoPsoQ
RUBÉN ALVARADO(1), NELLA MARCHETTI(1), MARCELO VILLALÓN(1), MACARENA HIRMAS(2) y MARÍA SOL
PASTORINO(2)

RESUMEN
Objetivo: Describir las propiedades psicométricas de un cuestionariopara medir riesgos
psicosociales en el trabajo, aplicado a una muestra chilena de trabajadores del rubro servicios.
Material y método: Se comenzó con un proceso de adaptación semántica, para posteriormente
aplicarlo a una muestra de 1.087 personas (332 varones y 775 mujeres), con un promedio de edad
de 41,0 ± 11,9 años. Resultados: Se eliminó 1 de las 73 preguntas del instrumento original. Seencontró buenas correlaciones ítem - test, una composición factorial similar a la original, buenos
indicadores de consistencia interna y buenos indicadores de validez convergente (con el GHQ 12). Los mejores resultados se obtienen para las grandes dimensiones, más que para las subdimensiones específicas. Conclusiones: Se trata de un cuestionario útil para la medición de
factores de riesgospsicosociales en el trabajo en nuestro medio y se comporta de manera similar
al instrumento original. Se recomienda su uso utilizando las grandes dimensiones.
Palabras clave: riesgos psicosociales, salud ocupacional.
ABSTRACT
ADAPTATION AND PSYCHOMETRIC ANALYSIS OF A QUESTIONNAIRE USED TO
EVALUATE PSYCHOSOCIAL RISKS IN THE WORKPLACE IN CHILE: COPSOQ MEDIUM
VERSION
Objective: Describe thepsychometric properties of a questionnaire used to measure psychosocial
risks at work, applying it to a sample of workers from the service sector in Chile. Materials and
methods: We began with a process of semantic adaptation, in order to later apply it to a sample
of 1,087 people (332 male and 775 female), with an average age of 41.0 ± 11.9 years. Results:
One of the 73 questions was eliminatedfrom the original instrument. We found good item-test
correlation, a factorial composition similar to the original, good indicators of internal consistency
and good indicators of convergent validity (GHQ - 12). The best results were obtained for the
main dimensions, more than for the specific sub-dimensions. Conclusions: This was shown to be
a useful questionnaire for measuring psychosocial riskfactors in the workplace in Chile and
behaves similarly to the original instrument. Use of the main dimensions is recommended.
Keywords: psychosocial risks, occupational health.

(1)
(2)

Escuela de Salud Pública. Facultad de Medicina. Universidad de Chile. Independencia 939. Santiago. Chile.
ralvarado@med.uchile.cl
Estudiante de Magister en Salud Pública. Escuela de Salud Pública.Universidad de Chile. Santiago. Chile.

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Rev Chil Salud Pública 2009; Vol 13 (1): 7-16

INTRODUCCIÓN
La forma en que se organiza y se realiza el
trabajo ha sufrido cambios sustanciales durante
el último medio siglo. La globalización de los
mercados, los mayores niveles de competencia
y el rápido cambio tecnológico llevan a las
empresas a generar altos niveles de exigencias,
frecuentescambios y permanente búsqueda de
la eficiencia, costos en salud, en la estabilidad
laboral y en los ingresos de sus trabajadores.
Lamentablemente, no siempre esto ha llevado
de la mano los mecanismos que brinden
protección al trabajador.
El estrés de origen laboral ha sido reconocido
como uno de los principales efectos nocivos
para los trabajadores, lo que ha motivado
importantesdeclaraciones y propuestas a nivel
mundial que buscan identificar sus causas y
tomar medidas preventivas o correctivas1-4.
Hasta la fecha se han desarrollado varios
modelos para el estudio del estrés laboral y se
trabaja con una perspectiva de integración de
éstos. El primero -y también el más estudiadose conoce como el “modelo demanda-control”5,6
y postula que los niveles de estrés crecen cuando...