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¿QUÉ ES MERCADEO?

Objetivos
Objetivos
Desarrollar y analizar los siguientes temas:
► Definición

de mercadeo.
► Evolución del mercadeo.
► Principales conceptos del mercadeo.
►Herramientas del mercadeo.
► Orientaciones del mercado.
► Historia del mercadeo.
► Reacciones ante los nuevos desafíos.

Definición de Mercadeo
Definici
“Es un proceso social en el cual grupos eindividuos logran lo que necesitan y
desean mediante la creación, oferta y
libre intercambio de productos y
servicios que otros valoran o necesitan”.

HISTORIA DEL MERCADEO
HISTORIA
► El

términomarketing aparece en el ámbito
académico a comienzos de la primera década de
1900.

► Así

en 1902 Jones impartió en la Universidad de
Michigan un curso titulado “La industria
distributiva yreguladora en Estados Unidos”.

► En

1905 bajo la dirección de Kreusi se ofrece un
curso titulado “Marketing de Productos” en la
Universidad de Pennsylvania.

HISTORIA DEL MERCADEO
HISTORIA►

El nacimiento del marketing es una cuestión que
siempre crea controversias entre los distintos autores,
ya que no suelen ponerse de acuerdo ni en la época ni
en el país de procedencia.

►En efecto, algunos autores, basándose en la idea del
intercambio, sostienen que el marketing es tan antiguo
como la humanidad misma: (Martín Armario, 1993;
Lambin, 1994; Kotler, 1989).

►

Comoseñala Bradley (1995), las actividades de
marketing son muy antiguas, pero su estudio es muy
reciente.

HISTORIA DEL MERCADEO
HISTORIA
►

Jones y Monieson (1990a), también empeñados en labúsqueda
de los orígenes del pensamiento del marketing, siguiendo a
Bartels (1988), consideran que las universidades de Winsconsin
y Harvard fueron los centros originales de influencia en eldesarrollo del pensamiento de marketing.

►

Así los orígenes del enfoque institucional se vinculan
inicialmente a una emigración académica de los estudiantes
norteamericanos a Alemania durante el...