Administración Capitulos

CAPITULO 3
1. Explique la importancia del ambiente externo
Los muchos y veloces cambios que se están operando en el ambiente externo de las organizaciones requieren que los gerentes les prestenmayor atención. El ambiente externo contiene muchos recursos de los cuales dependen las organizaciones. Esto significa que las organizaciones, inevitablemente, se ven afectadas por lo que ocurre en elambiente.

2. Señala la diferencia entre el ambiente natural y el ambiente organizacional
Los gerentes deben reconocer los elementos del ambiente interno de las organizaciones. Además, losgerentes deben entender la relación de los elementos del ambiente natural que pueda afectar a la organización.

3. Enliste los elementos del ambiente de acción directa y explíquelos
El componente deacción directa del ambiente esta compuesto por los grupos de interés de la organización; es decir, los grupos que tienen un impacto directo en las actividades de la organización.

4. Identifiquelos grupos de interés que existen en una organización
Los grupos de interés son personas y grupos de personas que tienen algún interés sobre lo que ocurre en la organización. Los grupos de interésexternos incluyen a consumidores, proveedores, gobierno, grupos de interés especial, los medios, los sindicatos obreros, las instituciones financieras y los competidores. Los grupos de interés internosincluyen a empleados, accionistas y al consejo de directores.

5. Explique la forma en que las organizaciones pueden aprovechar las redes y alianzas de grupos de interés para influir en losgrupos de interés
Los grupos de interés suelen trabajar juntos para influir en el comportamiento de la organización. Los gerentes, como grupo de interés, deben equilibrar sus propias preocupaciones ylos intereses encontrados de otros grupos de influencia. Quizá puedan usar la red de relaciones existente entre los grupos de interés y la organización para influir en forma individual en los grupos...