Administración de personal
Páginas: 10 (2443 palabras)
Publicado: 28 de junio de 2013
Trabajo Práctico:
Administración de Recursos Humanos
Santo Domingo, D. N. 2012
Índice
Introducción ----------------------------------------------------------------------4
1.1 Generalidades Acerca de la Empresa ----------------------------5
1.2 Aspectos Generales de Gerencia deOperaciones de la empresa-------------------------------------------------------------------10
1.3 Evaluación del sistema productivo o de prestación de un servicio de la empresa-----------------------------------------------11
Conclusión-----------------------------------------------------------------------16Bibliografía-----------------------------------------------------------------------17
Anexo------------------------------------------------------------------------------18
Introducción
En el presente informe se hace una descripción de la historia, misión, visión, valores, organigrama y servicios generales que ofrece una empresa en particular, y a su vez se expone un análisis o evaluación de la prestación de un servicio enespecífico.
La empresa escogida por el grupo es Banco de Ahorro y Crédito “ADEMI” y el servicio prestado por la misma, con fines de análisis es “Préstamos Comerciales a las pequeñas y medianas empresas o Pymes”, servicio prestado por el”, siendo este el servicio más popular y solicitado de dicho banco.
Algunos de los factores a analizar de los “Préstamos comerciales a las pequeñas ymedianas empresas o Pymes” serán:
Generalidades del servicio (Beneficios, requisitos, etc.)
Estrategia de flujo implementada
Distribución en la planta física
Capacidad de productividad de la planta física
Descripción del proceso productivo para la prestación del servicio.
Prioridades competitivas, entre otras.
El análisis se realizó a base de los conocimientos aprendidos en la materiaGestión de Operaciones I.
Esperamos que el lector aproveche este material y que luego pueda sacar sus propias conclusiones.
1.1 Generalidades acerca de la empresa
Historia
Banco ADEMI, surge en el año 1997, por iniciativa del Consejo Directivo y la Alta Gerencia de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI), encabezada por su presidente fundador, Don CamiloLluberes Henríquez; institución que tenía 14 años desarrollando de manera ininterrumpida, un programa de crédito a micro y pequeñas empresas a nivel nacional, con excelentes resultados en cuanto al número de empresas beneficiarias, empleos generados, autosuficiencia financiera, etc.
El Banco de Desarrollo ADEMI, S. A. fue constituido formalmente el 17 de julio de 1997 como una compañía poracciones, amparado en las leyes de la República Dominicana. La Junta Monetaria del Banco Central de la República Dominicana dictó su Cuarta Resolución de fecha 11 de septiembre de 1997, en la que autorizó la apertura del Banco de Desarrollo ADEMI, S. A.
Al 31 de diciembre de 1997, ADEMI cerró con activos totales de RD$523 millones y un patrimonio neto de RD$249 millones. ADEMI se habíacaracterizado por mantener siempre una tasa de recuperación de un 99% en préstamos.
El Banco inició sus operaciones el 27 de enero de 1998 bajo el marco legal establecido en la ley No. 292 del 30 de junio de 1996 sobre entidades financieras, que promueven el desarrollo económico, y con la autorización para ofrecer servicios ampliados.
Durante el año 2004, la institución recibió la autorización por partede la autoridad monetaria para transformarse en Banco de Ahorro y Crédito, con base en los requerimientos de la Ley Monetaria y Financiera del año 2002. A lo largo de los años, la institución ha ocupado una sólida posición dentro de su mercado de operación, siendo que la amplia experiencia de sus principales accionistas en el mercado microfinanciero, le permitió consolidarse como el banco de...
Administración de Recursos Humanos
Santo Domingo, D. N. 2012
Índice
Introducción ----------------------------------------------------------------------4
1.1 Generalidades Acerca de la Empresa ----------------------------5
1.2 Aspectos Generales de Gerencia deOperaciones de la empresa-------------------------------------------------------------------10
1.3 Evaluación del sistema productivo o de prestación de un servicio de la empresa-----------------------------------------------11
Conclusión-----------------------------------------------------------------------16Bibliografía-----------------------------------------------------------------------17
Anexo------------------------------------------------------------------------------18
Introducción
En el presente informe se hace una descripción de la historia, misión, visión, valores, organigrama y servicios generales que ofrece una empresa en particular, y a su vez se expone un análisis o evaluación de la prestación de un servicio enespecífico.
La empresa escogida por el grupo es Banco de Ahorro y Crédito “ADEMI” y el servicio prestado por la misma, con fines de análisis es “Préstamos Comerciales a las pequeñas y medianas empresas o Pymes”, servicio prestado por el”, siendo este el servicio más popular y solicitado de dicho banco.
Algunos de los factores a analizar de los “Préstamos comerciales a las pequeñas ymedianas empresas o Pymes” serán:
Generalidades del servicio (Beneficios, requisitos, etc.)
Estrategia de flujo implementada
Distribución en la planta física
Capacidad de productividad de la planta física
Descripción del proceso productivo para la prestación del servicio.
Prioridades competitivas, entre otras.
El análisis se realizó a base de los conocimientos aprendidos en la materiaGestión de Operaciones I.
Esperamos que el lector aproveche este material y que luego pueda sacar sus propias conclusiones.
1.1 Generalidades acerca de la empresa
Historia
Banco ADEMI, surge en el año 1997, por iniciativa del Consejo Directivo y la Alta Gerencia de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI), encabezada por su presidente fundador, Don CamiloLluberes Henríquez; institución que tenía 14 años desarrollando de manera ininterrumpida, un programa de crédito a micro y pequeñas empresas a nivel nacional, con excelentes resultados en cuanto al número de empresas beneficiarias, empleos generados, autosuficiencia financiera, etc.
El Banco de Desarrollo ADEMI, S. A. fue constituido formalmente el 17 de julio de 1997 como una compañía poracciones, amparado en las leyes de la República Dominicana. La Junta Monetaria del Banco Central de la República Dominicana dictó su Cuarta Resolución de fecha 11 de septiembre de 1997, en la que autorizó la apertura del Banco de Desarrollo ADEMI, S. A.
Al 31 de diciembre de 1997, ADEMI cerró con activos totales de RD$523 millones y un patrimonio neto de RD$249 millones. ADEMI se habíacaracterizado por mantener siempre una tasa de recuperación de un 99% en préstamos.
El Banco inició sus operaciones el 27 de enero de 1998 bajo el marco legal establecido en la ley No. 292 del 30 de junio de 1996 sobre entidades financieras, que promueven el desarrollo económico, y con la autorización para ofrecer servicios ampliados.
Durante el año 2004, la institución recibió la autorización por partede la autoridad monetaria para transformarse en Banco de Ahorro y Crédito, con base en los requerimientos de la Ley Monetaria y Financiera del año 2002. A lo largo de los años, la institución ha ocupado una sólida posición dentro de su mercado de operación, siendo que la amplia experiencia de sus principales accionistas en el mercado microfinanciero, le permitió consolidarse como el banco de...
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