administración de relaciones laborales


Análisis de la administración de relaciones laborales

Desafíos de los recursos humanos:
Entorno Cambiante: cambio en las estructuras, cambio social y cambio tecnológico.
Globalización:expansión internacional, aumento de la competitividad y pensamiento sistémica.
De trabajo manual a trabajo intelectual, multifuncional y en equipo se incorpora la empleabilidad.
Información: Aumento delas tecnologías de información.
Servicio al cliente: satisfacción del cliente, mejora continua, calidad total, ISO, servicio de postventa.
Trabajo por objetivos: cumplimiento de metasorganizacionales y personales.
Capital intelectual: conocimientos, habilidades, capacitación continua, competencias.
Liderazgo transformacional: influencia positiva motivadora con valores éticos.
Diversidad:sexo, raza, religión y socioeconómica.

Cuando realizamos un análisis estratégico necesitamos tomar en cuenta aspectos como:
Organización: creación de valor.
Entorno competitivo: clientes,competidores, productos sustitutos, entidades regulatorias, proveedores.
Entorno remoto: factores económicos, tecnológicos, culturales, demográficos, políticos sociales.

En cuanto al comportamientoorganizacional podemos decir que tratamos aspectos: psicológicos, sociológicos, psicología social, antropología, ciencia política.

Los recursos pueden ser: materiales humanos, financieros y mercadológicos.Administración de RRHH son las prácticas y políticas para el manejo de los asuntos que tienen que ver con las relaciones humanas del trabajo administrativo. Reclutar – Capacitar – Evaluar -Desarrollar – controlar.
Procesos de administración
Planificar
Organizar
Proveer de Personal
Dirigir
Controlar

Gestión es la acción y efecto de gestionar. Hacer diligencias conducentes al logro deun negocio o deseo cualquiera.

Estrategia es la determinación de los propósitos fundamentales a largo plazo de una organización estableciendo un plan de acción con la finalidad de adaptar los...