Administración De Ventas, Importancia Y Venta Personal.

INTRODUCCIÓN

Dado que la Administración de Ventas facilita los procesos de seguimiento y cierre de las oportunidades de negocio es importante para nosotros porque a través de ella podemos generar reportes e indicadores que facilitaran la medición del desempeño de todo el equipo de ventas, adicional si se desea que un departamento de ventas funcione excelente o ser un gerente de ventas exitosose debe aplicar en su totalidad la administración de ventas para lograr los objetivos propuestos.

Existen diversos criterios sobre el concepto de ventas personales, para unos autores la venta personal son presentaciones de ventas cara a cara entre intermediarios, clientes y prospectos; comunicación directa personal de información para persuadir o convencer a alguien a que compre algo osimplemente la forma mas sencilla de vender un producto mediante el cual podemos rebatir objeciones, brindar un mejor asesoramiento, generar relaciones a corto y largo plazo con los clientes para conseguir un cliente satisfecho y con posibilidades que vuelva a ser un prospecto y que recomiende el producto o la empresa. Estas ventas son muy útiles cuando el producto o servicio es complejo, cuando elnúmero de clientes actuales y potenciales es razonable para ser atendido de manera personal.

LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

La administración de ventas facilita los procesos de seguimiento y cierre de las oportunidades de negocio.
Además permite mantener al día tanto a los vendedores como a los clientes.
La administración moderna de ventas comprende la dirección y el control de los agentes; elplaneamiento, la elaboración del presupuesto y táctica de las ventas; la coordinación de la investigación del mercado, la publicidad, la promoción de ventas y el mercadeo, y la integración en el programa comerciadle todas la actividades de negocios que contribuyan al incremento de ventas y sus beneficios.
La administración de ventas, como una de sus partes fundamentales, deberá encargarse de todasaquellas actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios.
“administración de ventas es la Unidad organizativa que, dentro del área de mercadeo, se encarga de la administración de las actividades que permitan el flujo de bienes o servicios de la empresa hacia sus clientes, con el objeto de satisfacer necesidades en los consumidores y obtener utilidades para la empresa.
Estasactividades son:
• Administración de las actividades de la fuerza de ventas.
• Elaboración e instrumentalización, junto con las unidades organizativas del área de mercadeo, de políticas y tácticas de ventas, promoción y mercadeo.
• Coordinación con las unidades de investigación de mercados y publicidad.

Funciones de la administración de ventas.

La función de la administración de ventas esllevar a cabo la planeación, ejecución y control de todas aquellas actividades relacionadas con las ventas. Debido a que durante la instrumentación de los planes correspondientes que suelen aplicarse en la administración de ventas, se suceden muchas sorpresas, ya que por lo general, el departamento de gestión de ventas debe realizar el seguimiento y control constante de todas las actividades quegiren en torno a la administración de ventas. A pesar de esta necesidad lógica, muchas compañías suelen emplear algunos tipos de procedimientos de control que resultan inadecuados.
Incluso, se han encontrado algunos factores determinantes que respectan a estos procedimientos de control para la gestión de ventas de los cuales podemos decir que,
Por lo general, toda empresa comercial dedica unsector de la misma a que se dedique a la administración de ventas, y precisamente esta actividad de la administración es llevada a cabo por el departamento de ventas de dicha entidad empresarial.

Por ejemplo, las pequeñas empresas en su mayoría, cuentan con menos controles que las grandes empresas y llevan a cabo un trabajo que resulta mucho más eficiente que les permite fijar claramente todos...