Administración Por Objetivos (Apo)

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido para que los subordinados y sus superiores establezcan objetivos de desempeño revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. En realidad, la “Administraciónpor Objetivos es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo.
La administración por objetivos presenta las siguientes características:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.

Utiliza el establecimiento conjunto de objetivos;tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

2. Establecimiento de objetivos para cadadepartamento o posición.
Está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.

3. Interrelación de los objetivos de los departamentos.
Siempre existealguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos. , por ejemplo, objetivos de un nivel con objetivos de niveles superiores e inferiores.
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control.
A partir de los objetivos trazados por cada departamento, elejecutivo y su superior elaboran los planes tácticos adecuados para alcanzarlos de la mejor manera. De esta manera, tales planes se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento. La APO hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control en todos los planes. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados planeados5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.
Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación y revisión regular del progreso realizado, a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el período siguiente. Existe un ciclo típico en laadministración por objetivos que contiene las siguientes etapas:
* A partir de los objetivos globales de la empresa y de la planeación estratégica
se establecen los objetivos por departamento para el primer año.

* El ejecutivo elabora su plan táctico que le permita alcanzar los objetivos fijados por departamento.
* El ejecutivo elabora conjuntamente con sus subordinados los planesoperacionales necesarios para la implementación del plan táctico del
departamento.
* Los resultados de la ejecución de los planes se evalúan y comparan
continuamente con los objetivos fijados.

* En función de los resultados obtenidos, se procede a revisar y a reajustar los
planes.
* En el ciclo siguiente, se establecen los objetivos por departamento para el
segundo año, tomandocomo base los resultados del primer año, y se repite la secuencia del ciclo.

6. Participación activa de la dirección.

La mayor parte de los sistemas de la APO involucran más al superior que al subordinado. El superior establece los objetivos, los vende, los mide y evalúa el progreso. Ese proceso, frecuentemente utilizado, es mucho más un control por objetivos que una administración...