Administración

EMPRESA: CONSORCIO PESQUERO EL FERROL SAC

PROCESO EMPRENDEDOR Y LAS EMPRESAS FAMILIARES
METODO DE CONTINGENCIAS
NUEVOS ENFOQUES ADMINISTRATIVOS

CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL

INTEGRANTES:

SECCIÓN: S -018
AULA: A-301
PROFESORA: YOLANDA VALLE

Aguirre Tirado, Humberto
Apaza Mostajo, Winny
Arias Acosta, Jaid
Asencio Diaz, Luz

LIMA-PERÚ
MAYO2012

Índice

Capítulo I
Datos Generales de la Empresa
1.1 Indicadores de Eficacia y Eficiencia……………………………………………………... 1
1.2.1 La eficiencia como medida de desempeño. Indicadores de eficiencia…………….. 1
1.2.2 La eficacia como medida de desempeño. Indicadores de eficacia………………… 2

1.2 Análisis del ambiente empresarial………………………………………………………... 2
1.3.3Ambiente Interno…………………………………………………………………... 2
1.3.4 Ambiente Externo………………………………………………………………….. 4
1.3.5.1 El Microentorno………………………………………………………………… 4
1.3.5.2 El Macroentorno………………………………………………………………… 5

Capítulo II
El Proceso Emprendedor
2.1 Etapas del proceso emprendedor…………………………………………………………. 6
2.2 Características de un emprendedorpotencial…………………………………………….. 8
2.3 Impulsores del Proceso Emprendedor. Tipos de Motivación…………………………….. 9

Capítulo III
Método de Contingencias – Nuevos Enfoques Administrativos
3.1 Método de Contingencias………………………………………………………………… 9
3.2 Nuevos Enfoques Administrativos………………………………………………………. 11
3.2.1 Benchmarking………………………………………………………………………. 11
3.2.2 Calidad Total……………………………………………………………………….. 13Bibliografía………………………………………………………………………………….. 14
Anexo 1……………………………………………………………………………………… 15

Objetivos

Capítulo I

Datos generales de la empresa
1.1 Dar a conocer los indicadores de eficiencia y eficacia del área de producción
1.2 Analizar el ambiente interno y externo de la empresa

Capítulo II

Proceso emprendedor y empresas familiares
2.1 Explicar las diferentes etapas del proceso emprendedor
2.2 Identificar las características del emprendedor presentes en el Gerente General2.3 Identificar los que impulsó el proceso emprendedor en el Gerente General

Capítulo III

Método de contingencias – Nuevos Métodos de Administración
3.1 Identificar qué variables del método de contingencias tienen mayor impacto sobre la empresa
3.2 Identificar los puntos de referencia que tuvo en consideración la empresa (Benchmarking)

Capítulo I
Datos Generales de la Empresa1.1 Indicadores de eficiencia y eficacia
Para Enrique Benjamin Franklin (2007) un indicador es “una estadística simple o compuesta que refleja algún rasgo importante de un sistema dentro de un contexto de interpretación”, basándonos en esto podemos concluir que son expresiones matemáticas que nos permiten evaluar el desempeño de los procesos al interior de la empresa. Estos indicadores nospermiten hacer comparaciones, elaborar juicios y predecir cambios.
Franklin sostiene también que los indicadores por sí solos son irrelevantes, adquieren valor cuando se les compara con otros del mismo entorno o naturaleza.
De igual modo, Franklin afirma que para que un indicador sea útil para la empresa debe reunir ciertas características, como por ejemplo:
* Verificable
*Relevante para la toma de decisiones
* Fácil de interpretar
* Altamente discriminativo
1.1.1 La eficiencia como medida de desempeño. Indicadores de eficiencia
Según Bernal Torres (2008), “la eficiencia es la capacidad de las personas y de las organizaciones de obtener los mayores resultados con la cantidad mínima de insumos; es decir que la eficiencia se refiere al uso óptimo delos recursos” (pág. 34)
1
Por lo tanto, los indicadores de eficiencia son estadísticas que permiten identificar la relación que existe entre las metas alcanzadas, tiempo y recursos consumidos con respecto a una norma o una situación semejante. Es decir, el aprovechamiento de los recursos y el...