administración

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
MERCADOTECNIA
Conjunto de actividades que se realizan en una entidad económica, las cuales van encaminadas hacia el logro de las metas de venta de sus productos y servicios para obtener benéficos financieros a partir de la satisfacción plena de sus clientes a fin de lograr su fidelidad.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA MERCADOTECNIA
La administración deempresas requiere aplicar el proceso administrativo a la función de mercadotecnia, que en términos generales este proceso sera de la siguiente forma.
A( investigar la composición del merado en términos económicos, geográficos, edades de los consumidores.
B( planear actividades de venta, publicidad, precios, productos nuevos.
C( organizarse mediante un área de trabajo ( área funcional(departamentos, puestos, con cargas de trabajo y responsabilidades precisas.
D( integrar al personal capacitado que la estrategia de la empresa requiere y a los líderes que le den dirección precisa a los objetivos que perciben.
E( controlar el desarrollo de los planes que se den dentro de lo deseado y o evaluar las desviaciones para tomar las acciones correctivas pertinentes.
OBJETIVOS DEL ÁREA DEMERCADOTECNIA
En l sector privado las empresas buscan beneficios económicos para crecer y retribuir a los inversionistas, por lo que la función de la mercadotecnia o comercialización es vender los productos y o servicios que generen dichos ingresos, aparte de cubrir los costos de producción o adquisición y los gastos de administración.
FUNCIONES DEL ÁREA DE MERCADOTECNIA
El área de mercadotecniatiene MKT tiene como función sustantiva administrar la fuerza de ventas que atiende a diferentes compradores a partir de un plan y programa de ventas.
En el momento que las empresas requieren de una investigación permanente de mercado esta área cumple otra de sus funciones, así como, otras funciones de la mercadotecnia en las grandes empresas son:
*fijar el precio de venta en razón de los factoresde mercado /la oferta y demanda del segmento sector donde la empresa actúa/, de manera conjunta con las áreas de finanza y producción tras calcular los costos, inversiones y utilidades.
*Realzar publicidad y promoción de sus productos y marcas
*Llevar acabó relaciones publicas para generar na imagen favorable de la empresa ante el púbico en general.
tener una plantación en mercadotecnia que seacapas de generar de manera continua nuevos productos o servicios o renuevan los existentes.
El área de mercadotecnia diseña y crea marcas nuevas, presentaciones, etiquetas, estrategias de penetra en el mercado, la logística de entrega, as como también calcula el ciclo de vida de los productos y las curvas de costos y utilidades que la empresa espera obtener.
examen dia 10 de diciembre26/NOV/2014
TÉCNICAS BASCAS DE LA MERCADOTECNIA
un concepto útil, aunque elemental, para quien no es experto en el área de mercadotecnia es definir las actividades centrales a partir de las 5P:
1/ PRODUCTO INCLUYE LOS SERVIDOS
2/ PRECIO
3/ PUNTO DE VENTA
4/ PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
5/ PLAN DE VENTAS O COMERCIALIZACIÓN
1: producto y o servicio > todobien tangible o intente que ofrece la empresa. (los productos son: ya sea un bien material, un servicio o una mezcla de ambos).
2: precio: espera conocer el precio se requiere conocer los costos, los gastos administrativos y el margen de utilidad proyectada.
3. punto de venta: canales de distribución correctos con base en una logística óptima.
4. promoción y publicidad: elegir los mediospublicitarios que presenten de forma atractiva a los diferentes mercados a los que se desea llegar el bien o el servicio
5. plan de ventas: se requiere contar con estrategias plasmadas en planes, programas, presupuestos y metas a corto mediano y largo plazo
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
es una técnica basada en el método científico de análisis de muestras representativas, matemáticamente calculadas, de...