Administración

Administración
Concepto: esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible.
Características:
Universalidad
Valor instrumentalUnidad temporal
Amplitud del ejercicio
Especificidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad
Proceso Administrativo: conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa laadministración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Elementos:
Objeto
Eficacia
Eficiencia
Grupo social
Coordinación de recursos
Productividad

Productividad=
Eficacia: resultadosEficiencia: uso correcto de recursos
Efectividad: habilidad de lograr la eficacia y eficiencia.
Competitividad: facultad de organización, crear, desarrollar.
Recurso de la empresa:
Económicos$$$$
Materiales (máquinas)
Recursos tecnológicos
Recursos humanos
Tiempo (hra. Hombre, hra. Máquina)
Otros (convenios, patentes)
Teoría de Taylor:
Aportaciones:
“padre de la administracióncientífica” por investigar en forma sistemática el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas con el método científico observaba a las personas cuando elaboraban piezas o partes de metalpara la construcción de edificios (lingotes); en aquella época, cada trabajador lo hacía a su manera y, por tanto, cada lingote era diferente a otro en forma y costo. No había normas, hoy conocidascomo estandarización de operaciones por la calidad para la producción de un objeto y/o servicio que facilitasen su medición.
Taylor afirmó:

• No existe ningún sistema efectivo de trabajo.
• No hayincentivos económicos para que los obreros mejoren su trabajo.
• Las decisiones se toman militar y empíricamente, más que por conocimiento científico.
• Se contrata a los trabajadores sin tomar encuenta sus habilidades y aptitudes.

Principios de dirección de operaciones

Selección científica y preparación del operario. A cada trabajador se le debe asignar la tarea más elevada que pueda...