Administración

Capitulo 8

Diseño y estrategia de la organización en un ambiente global cambiante
Estrategia: Patrón especifico de decisiones y acciones que toman los gerentes para perseguir las competencias esenciales que les permitan alcanzar una ventaja competitiva con la cual superar a sus competidores.

La estrategia permite a la empresa dar forma y administrar su dominio para usar sus competenciasexistentes y desarrollar otras nuevas que la hagan un mejor competidor.

Competencias esenciales: Se entiende por competencias esenciales las habilidades y aptitudes para realizar actividades de creación de valor que permitan a una compañía alcanzar niveles superiores de eficiencia, calidad, innovación o respuesta ante los clientes.

Fuentes de las competencias esenciales

( Recursosespecializados, existen dos clases de recursos que otorgan a la organización su ventaja competitiva:

1. Recursos funcionales: Habilidades del personal de la organización que desarrolla sus funciones. Para que sea una fuente de ventajas competitivas, la competencia esencial de una función debe ser única o especial y muy difícil de imitar.

2. Recursos organizacionales: Atributos que le otorgan a unaorganización una ventaja competitiva tales como la capacidad gerencial o la posesión de recursos valiosos y escasos.

( Capacidad de coordinación: Capacidad de una organización para coordinar sus recursos funcionales y organizacionales en orden a crear el máximo valor posible. Una coordinación efectiva de recursos conduce a una ventaja competitiva. Puede ser alcanzada a través del sistema decontrol. Centralización o descentralización de la autoridad.

( Expansión global y competencias esenciales: Expandirse globalmente hacia mercados extranjeros puede ser un facilitador importante para que la organización desarrolle sus competencias esenciales.

La expansión global ofrece 4 formas para la creación de valor de la organización.

1. Transferir las competencias al extranjero

2.Establecer una red global

3. Obtener acceso a las habilidades y los recursos globales

4. Usar el aprendizaje global para mejorar las competencias esenciales.





Cuatro niveles de estrategia

1. Estrategia en el Nivel funcional: Plan de acción para fortalecer los recursos funcionales y organizacionales, así como las capacidades de coordinación de la organización, para con ello crearcompetencias esenciales.

2. Estrategia en el Nivel empresarial: Plan para combinar competencias esenciales funcionales para colocar a la organización en una situación tal que les otorgue una ventaja competitiva en su dominio.

3. Estrategia en el Nivel corporativo: Plan para usar y desarrollar las competencias esenciales que permitan a la organización no solo proteger y aumentar dominioexistente, si no que también expandirse a otros nuevos.

4. Estrategia de expansión en el nivel global: Plan que involucra elegir la mejor estrategia destinada a expandirse a los mercados extranjeros para obtener recursos escasos y desarrollar competencias centrales.

La Estrategia en el nivel funcional

Para conducir a ventajas competitivas, una organización debe:

1. Realizar actividadesfuncionales a un costo menor que el de sus rivales.

2. Efectuar sus actividades funcionales en forma tal que diferencie claramente sus bienes y servicios de los de sus rivales. Estrategia de nivel funcional y estructura De acuerdo con una perspectiva contingente, cada función debe desarrollar una estructura que se ajuste a sus capacidades y recursos En las organizaciones mas eficientes, cadadepartamento (producción, ventas e investigación y desarrollo) necesitan desarrollar su propias formas de respuesta al entorno

Estrategia en el nivel empresarial

Hay tres factores importantes que afectan la elección de estructura por parte de una organización para crear una ventaja competitiva:

1. En la medida que una organización produce una amplia gama de productos, necesitará mayor...