ADMINISTRACIÓN

TABLA DE CONTENIDO

Pág.
Introducción………………………………………………………………………………….03
ADMINISTRACION: CIENCIA TEORIA Y PRACTICA………………………………….04
1. Problemas de productividad, eficacia y eficiencia…………………………………..04
1.1 Problema de productividad……………………………………………...………...04
1.2 Problema de eficacia……………………………………………………………….04
1.3 Problema de eficiencia……………………………………………………………..04
2. Forma de cuantificación depérdidas económicas derivado de los problemas expuestos……………………………………………………………………...…………05
2.1 Baja en las ventas……...…………………………………………………………..05
2.2 Incremento en la provisión de costos…………………………………………….05
2.3 Incremento en la OENF (obra ejecutada no facturada)……………………......06
3. Medidas propuestas para la solución de los problemas expuestos………….……06
3.1 Implementación de un nuevo coordinador delárea de liquidaciones…….…06
3.2 Capacitación del personal del área de liquidaciones………………………….06
3.3 Unificación de miembros del área de liquidaciones……………………………07
4. Beneficios futuros de las medidas propuestas para la solución de los problemas expuestos……………………………………………………………..…………………07
4.1 Liquidez para las empresas subcontratistas………………………………...….07
4.2 Disminución de la provisión decostos……………………….………………….07
4.3 Disminución de la OENF………………………………………………………….08
5. Tendencia en la tecnología de la información que afecta a la empresa…………..08
6. Tendencia en la globalización que afecta a la empresa………………………….…09
7. Características de quien considero el mejor gerente de la empresa………….......09
7.1 Capacidad de comunicación……………………………………………………...10
7.2 Inteligencia emocional……………………………………………………………..107.3 Hacer crecer al personal…………………………………………………………..10
7.4 Innovar…………………………………………………………………………...….10
7.5 Responsabilidad………………………………..………………………………….11
8. El propósito más importante de un gerente en una empresa…………………..…..11
9. Concepto propio de administración…………………………………………………….12
9.1 Significado literal………………………………..………………………………12
9.2 Experiencia propia………………………………………………...……………12Conclusiones…………………………..……………………………………………………13
Anexo: Análisis de los cinco ¿Por qué?......................................................................14
Fuentes……………………………………………………………………………………….15
























INTRODUCCION

El presente es un trabajo que incluye un análisis derivado de la tarea de la primera semana del curso ADMINISTRACION 1, enfocado en este caso a la ADMINISTRACION: CIENCIATEORIA Y PRACTICA, el cual pretende brindar una perspectiva personal sobre los temas que se solicitó desarrollar por parte del tutor del curso en mención.

Los temas a desarrollar van enfocados a la visión administrativa básica sobre la empresa NACEL DE CENTROAMERICA S.A., para la cual laboro, y que se desempeña en la rama de las telecomunicaciones a nivel internacional, la cual forma parte delgrupo CARSO, propiedad del Ing. Carlos Slim Helú.

Dentro de los temas a desarrollar se encuentran los problemas que afectan a la empresa en materia económica y sus posibles soluciones, además la afectación de la empresa por tendencias de tecnología de la información y globalización, adicionando conceptos sobre gerencia y administración.

El método utilizado para el presente trabajo es el deinvestigación de campo, en el cual se entrevistó verbalmente al personal de la empresa como primer método de obtención de información, adicionando la observación que he podido realizar como parte del equipo de trabajo a través de varios años de laborar para la empresa.

Se adiciona también un método científico basado en el análisis de los cinco ¿Por qué? de cada uno de los problemas expuestos en elsiguiente trabajo, para poder asi encontrar las soluciones derivadas de haber comprendido la causa raíz.

Con el presente trabajo se pretende lograr una comprensión de los temas a desarrollar de manera que sean en beneficio al analizarlos e incluso llevarlos a la práctica, y para que los lectores de manera general puedan conocer los temas enfocados de manera específica en la...