ADMINISTRACI N ESTRATEGICA

EL ENTORNO INTERNO
RECURSOS,CAPACIDADES Y COMPETENCIAS CENTRALES

“LAS PERSONAS SON UN RECURSO FUNDAMENTAL PARA PRODUCIR INNOVACIONES Y
OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA”
G.HAMEL Y L. VALIKANGASHARVARD BUSINESS REVIEW
PARA UN ANÁLISIS INTERNO SE DEBE TENER:

UNA MENTALIDAD GLOBAL: QUE SIGNIFICA TENER LA CAPACIDAD PARA ESTUDIAR EL ENTORNO
INTERNO SIN QUE EL ANÁLISIS DEPENDA DE LOS SUPUESTOS QUEEXISTEN EN UN SOLO PAÍS,CULTURA O CONTEXTO.
LA CREACIÓN DE VALOR: SE MIDE CON BASE EN LAS CARACTERÍSTICAS DE DESEMPEÑO DE UN
PRODUCTO,ASÍ COMO EN AQUELLOS ATRIBUTOS POR LOS CUALES LOS
CLIENTES ESTANDISPUESTOS A PAGAR.

Componentes del análisis interno que conduce a la ventaja
competitiva y a la competitividad estratégica.

Ventaja
competitiva

Descubrir
Competencias
centrales

Competenciascentrales

Capacidades

Recursos:
*Tangibles
*Intangibles

Cuatro
criterios para
las ventajas
sostenibles

*Valiosas
*Singulares
*Caras de imitar
*Insustituibles

Análisis de la
cadena de
valor

*Subcontratar

Competitividad
estratégica

Reto del análisis interno:
Las decisiones estratégicas que los administradores toman en cuanto a los recursos, las
capacidades y las competencias centrales de laorganización no son nada rutinarias ya que tienen
implicaciones éticas y influye de forma notable en la capacidad de la empresa para obtener
rendimientos superiores al promedio.
Las condiciones que afectana las decisiones gerenciales que se relacionan con los recursos, las
capacidades y las competencias centrales son:
* INCERTIDUMBRE
* COMPLEJIDAD
* CONFLICTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
Los recursos,las capacidades y las competencias centrales sientan las bases de la ventaja
competitivas .
Los recursos son la fuente de las capacidades de la empresa y son agrupados con el fin de crear
talescapacidades. A su vez, éstas son la fuente de las competencias centrales de la empresa.

RECURSOS

Los recursos son muchos y abarca una gran gama de fenómenos, individuales, sociales y
organizacionales que...