Administraci N Y Proceso Administrativo

ADMINISTRACIÓN Y
PROCESO ADMINISTRATIVO

Gabriela González Jurado

¿QUE ES LA
ADMINISTRACION?
Proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el propósito de
lograr los objetivos o metas de la
organización de manera eficiente y eficaz.

Valores y principios de la Administración
• El trabajo es una actividad muy importante,productiva-

•
•
•
•

económica, característica de los seres humanos. Al agruparse
en organizaciones, alguien debe dirigir y le denominamos
“administrador”, jefe o gerente, y, a las personas que son
dirigidas, les denominamos “trabajadores.
El lograr realizar metas, es algo muy importante para la
administración.
Un buen administrador, procura conocer a la gente con la cual
trabaja. Y sobre todo lacapacita.
Un buen administrador vale por su efectividad y por el buen
servicio que ofrezca a los usuarios o clientes.
Un administrador listo, está atento a las actitudes de sus
trabajadores y se preocupa por fomentar un buen clima de
trabajo.

• Una
•
•
•
•

organización es una estructura de personas,
legalmente constituida, con un propósito determinado.
Un administrador no nace, se hace. Es decir seforma, se
educa, se capacita continuamente.
Una organización es valiosa, cuando tiene personas que la
dirigen de manera reflexiva, organizada y desempeñando
ejecuciones laborales exitosas .
Todo profesionista que labore en un organismo debe saber
administrar.
Una organización debe aprender a aprender, y su personal
debe estar capacitado para realizar todo tipo de funciones.

Roles del Administrador
•Roles Interpersonales: Son aquellos que suponen relaciones entre
personas. En sus roles emblemáticos, de líder y de enlace los
administradores se relacionan directamente con otras personas.
• Rol Emblemático: El administrador representa a la organización en
celebraciones de tipo ceremonial y simbólico. Aunque aparentemente
los deberes emblemáticos podrían carece de importancia, se espera
de losadministradores que los asuman, por que simbolizan el interés
de la dirección en los empleados, los clientes y la comunidad.
• Rol de Líder: Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las
actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas
organizacionales . Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que
ver con la integración del personal: contratación, ascenso y despido.Otros suponen incentivar a los subordinados para que satisfagan las
necesidades de la organización. Otros más se relacionan con la
proyección de una visión con la que los empleados puedan
identificarse.

• Rol de Enlace: Se refiere al trato de los administradores con
personas fuera de la organización. El administrador busca apoyo de
personas que pueden influir en el éxito de la organización
•Roles Informativos: Los administradores eficaces forman redes de
contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus
papeles emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los
administradores a información importante. En razón de estos
contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus
organizaciones. Tres papeles: de vigilancia, de propagador y de
vocero comprenden los aspectos deinformación de la labor
administrativa.
• Rol de Vigilancia: Implica buscar, recibir y seleccionar
información. Dado que gran parte de la información recibida es oral
(producto de chismes y rumores, así como de reuniones formales),
los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no.

• Rol del Propagador: El administrador comparte información con sus
subordinados y otros miembrosde la organización. Algunos administradores,
transmiten información especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que
de ordinario no tendrían acceso a ella y en cuya discreción pueden confiar.
• Rol de Vocero: Dan a conocer información a otros, especialmente a personas
ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía. Este papel es
cada vez más importante, debido, al...