Administracion de la calidad

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NOMBRE:
MAYRA NOEMI CASTAÑEDA MENDEZ

GRADO:
8* CUATRIMESTRE

GRUPO:
LAFX8

MATERIA:
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

TEMA:
MAESTROS DE LA CALIDAD

CATEDRATICO:
ING. JAIME LUIS ACOSTA CARDENAS

FECHA:
21 DE ENERO DE 2011

SHINGEO SHINGO:

*Autor Japones de Zero Quality control.
*Inspector and the Poka- Yoke Sistem (1986)
*Autor de un libro que se centra en la mejora y laprevencion de errores de calidad.
Esta muy orientado en que la calidad puede obtenerse solo si el proceso de manufactura se diseña y opera con estandares ideales.
Shingo no apota mucho en la parte administrativa de la calidad total, pero sus ideas ayudan a no perderse en conceptos abstractos, recordando asi que la la calidad proviene del perfeccionamiento de la operacion basica del negocioPRINCIPALES CONTRIBUCIONES

Es posiblemente mas conocido por sus contribuciones al area de la optimizacion de la produccion que de la calidad total.
El argumento cardinal de su filosofia es que una de las principales barreras para optimizar la produccion es la.
*Existencia de problemas de calidad.
* Su metodo SMED( Cambio Rapido de Instrumental) funciona de manera optima si se cuenta conun proceso de cero defectos.
* SISTEMA PODKA-YOKE: (a prueba de errores)
Consiste en la creacion de elementos que detecten los defectos de produccion y olo informen de inmediato para establecer la causa del problema y asi evitar que vuelva a ocurrir ( inspeccionar en la fuete para detectar errores a tiempo y que se derive un producto defectuoso)

PARA ALCANZAR SATISFACTORIAMENTE LOSRESULTADOS

* Debemos reconocer que los trabajadores son seres humanos y que como tales, en ciertas ocaciones incurren en olvido.
*Por tal motivo es necesario incluir un POKA-YOKE( Lista de chequeo o mecanismo)
*Un sistemas de chequeos sucesivos.
*sistemas de control de calidad
Todo el personal de la organizacion se involucre en la prevencion de errores a traves del ciclo de calidad y el control decalidad ( cero defectos)

PROCESO DE DIRECION EN UNA EMPRESA
Se basa en acciones individuales y la conjuncion de las mismas en actividades de grupo dentro de las cada una de las categorias de direccion ejecutiva
*Tecnologia
*Financiera
* Produccion
*Mercado
*Recursos humanos

FACES DE LA ACCION INDIVIDUAL

*Voluntad de los individuos
*Politicas que rigen el comportamiento de estos*Programacion
*Ejecucion
*Control de las acciones a traves de la verificacion y satisfaccion de los estandares establecido

PRINCIPALES TECNICAS

Tecnicas de ingenieria industrial para el optimo funcionamiento del proceso productivo y una metodologia para la solucion de los problemas que tipicamente se presentan en un circulo de calidad

WILLIAM EDWARDS DEMING

(14 de octubrede 1900 - 20 de diciembre de 1993). estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de japón después de la segunda guerra mundial.
La mayor contribución de deming a los procesos de calidad en japón es el control estadístico de proceso, que es un lenguaje matemático con elcual los administradores y operadores pueden entender "lo que las máquinas dicen". las variaciones del proceso afectan el cumplimiento de la calidad prometida
Deming afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor será la calidad del producto resultante. en cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcadoinicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales.
Solo efectuando esta distinción es posible alcanzar la calidad. las variaciones comunes están permanentemente presentes en cualquier proceso como consecuencia de su diseño y de sus condiciones de funcionamiento, generando un patrón homogéneo de variabilidad que puede predecirse y, por tanto, controlarse.
Las variaciones no...
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