Administracion de la mercadotecnia
El proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen comoobjetivos por parte de la organización.
Laura Fischer y Jorge Espejo
Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías yservicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
A la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel, la oportunidady la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos.
Philip Kotler
Fases de la Administración de la Mercadotecnia
Planeación:
Consiste enidentificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo de marketing. En términos más específicos, es la fase enla que se establecen los objetivos que se perseguirán (en función a las oportunidades de mercadotecnia que se identificaron y analizaron previamente) y se determina qué actividades se van realizar enel futuro para lograr esos objetivos, cuándo se las van a realizar, cómo se las van a implementar, dónde se las van a hacer, quiénes las llevarán a cabo, qué recursos demandarán y cuánto va a costar.En otras palabras, ésta es la fase en la que se elabora un Plan de Mercadotecnia.
Organización:
Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán enpráctica el Plan de Mercadotecnia. Además, en ésta fase se definen y diferencian las diferentes tareas y se busca a la gente apropiada para cada una de ellas.
Dirección:
En esta fase losencargados se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo.
Ejecución:
En...
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