administracion de los recursos humanos




















ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS




















INDICE

Introducción 5
Niveles de análisis en administración de recursos humanos 6
La administración de Recursos Humanos 11
El carácter múltiple de la ARH 11
El sistema de administración de Recursos Humanos y sus subsistemas 14
Los subsistemas de alimentación de RecursosHumanos : 14
El subsistema de alimentación de recursos humanos 16
El Carácter Contigencial 17
Políticas de Recursos Humanos 20
El Departamento de Recursos Humanos 20
Mercado de Recursos Humanos 26
Reclutamiento de personal 29
Anticipación de los Requerimientos de Personal 29
Localización de Personal Calificado 30
Tipos de Fuentes 31
Fuentes Internas: 31
Fuentes Externas: 31
SolicitudesExpontaneas 31
Agencias de Empleo: 32
Anuncios: 32
Instituciones Educacionales: 33
Recomendaciones de los Empleados: 33
La Competencia: 33
Proceso de Selección de Personal 34
Recepción de Solicitantes: 35
Entrevista Preliminar: 35
Forma de Solicitud: 35
Pruebas de Empleo: 35
Investigación de Antecedentes: 36
Selección Preliminar 36
Selección Final 36
Examen Físico: 36
Asignación 36Evaluación al desempeño 43
Evaluación al Desempeño 43
Evaluación Formal e Informal 43
Enfoque de Evaluación Formal 44
Establecimiento de un Programa de Evaluación 44
Métodos Tradicionales de Evaluación 45
Método Gráfico de Calificación: 45
Nuevos Enfoques 46
Método de Selección Forzada: 47
Método de Incidentes Críticos: 47
Capacitación y Desarrollo 48
Definición 48
Por qué 48
Objetivos49
Determinación de las necesidades de capacitación 50
Desarrollo ejecutivo y Organizacional 51
Consideraciones a tomar en cuenta en las capacitaciones: 52
Capacitación en el puesto 54
Técnicas Básicas de Desarrollo 55
Métodos en caso de estudio 56
Problemas que se deben evitar 57
Desarrollo de la sensibilidad 58
Modelo de diagnóstico de necesidades de capacitación 61
ANEXO, EJEMPLO DEMANUAL DE REGLAMENTO INTERNO 62
ANEXOS 64
REGLAMENTO INTERNO DE PERSONAL 64
CONSIDERANDO 64
CONSIDERANDO 65
Capítulo I ámbito de aplicación y objetivo del reglamento 66
Capítulo II delegación de responsabilidades 66
Capítulo III clasificación del personal de la cooperativa 66
Capítulo IV del ingreso a la cooperativa 67
Capítulo V de los derechos y deberes 68
Capítulo VI de lasobligaciones del personal 69
Capítulo VII puntualidad y asistencia 71
Capítulo VIII permisos 71
Capítulo IX disciplina laboral 72
Capítulo X sueldos y salarios 75
Capítulo XI de las vacaciones 76
Capítulo XII evaluación del personal y política salarial 76
Capítulo XIII transporte y viáticos 76
Capítulo XIV cese la relación de trabajo 77
Capítulo XV disposiciones generales 77
Ejemplo de Manual defunciones 79
Introducción: 79
Objetivos Organizacionales: 80
Objetivos Específicos: 80
Políticas de organización: 81
Organigrama general EL ORGANISMO: 82
Funciones por Unidades Organizativas: 83
Junta Directiva: 83
Director@ Ejecutiv@: 84
Comité de Coordinación: 84
Coordinación Organizacional: 84
Dirección Ejecutiva: 84
Comité de Coordinación: 85
Límites de autoridad: 86
Accionespara su autorización 86
Estructura de Cargos: 88
Asociación el Organismo (EL ORGANISMO) 92
FICHA OCUPACIONAL 92
Elementos del manual de funciones de una cooperativa de servicios múltiples 94
1. Introducción 96
Algunos elementos previos. 96
2. Normas Reglamentarias 98
1. Generales 98
Horario y Lugar de Trabajo: 98
Prestaciones Sociales 98
Sanciones 99
2. Uso de equipos y medios detransporte. 99
3. Funciones del personal administrativo. 100
Gerente General 100
Objetivo 100
Funciones Específicas: 101
Generales 101
Administrativas 101
Gestión 103
Planificación 104
Control y seguimiento 104
Perfil (óptimo) 105
Productos Esperados 105

































Introducción

Las personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo...