Administracion De Operaciones

CONTENIDO
Introducción 3
3
Desarrollo 4
1.Aspectos Relacionados con la Administración 4
1.1. Definición de la Administración de Operaciones 4
1.2. Historia de la Administración de Operaciones 5
1.3. Funciones de la Administración de Operaciones 8
1.4. Estrategia de las Operaciones 10
1.5. Decisiones de las Operaciones 19
1.6. Estructuras de las Decisiones 20
1.7.Productores deBienes y Prestadores de Servicios 21
Conclusión 21
Anexos 22
Bibliografía 23














INTRODUCCIÓN

La parte introductoria de esta pequeña investigación es que la Administración de Operaciones se relaciona básicamente en la producción de bienes y servicios ya que todos los días hacemos uso de estos. Que tanto a la empresa como a los clientes quedan satisfechos ya quemaximizan sus utilidades, proveen un mejor servicio y subsistencia.

La AO se dedica tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones que tienden a generar un grado de planificación, organización, dirección y control de producción, destinados a aumentar la calidad, productividad y mejorar satisfactoriamente a los clientes disminuyendo los costos de producción.

El perfil delresponsable de la administración de operaciones debe tomar decisiones en función de operaciones donde debe de tomar en cuenta estrategias, como: planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar para lograr optimizar la función de producción.









DESARROLLO

1. ASPECTOS RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACIÓN
1.1. DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONESPodemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar lasatisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

Una definición alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores deoperaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Así pues, la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones.

De igual manera la administración de operaciones es la serie de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los recursos enproductos. En las empresas que no producen bienes físicos, la función de producción puede resultar menos obvia. Pero con independencia de que el producto final sea un bien o un servicio, las actividades de producción que tienen lugar en una organización se denominan operaciones o dirección de operaciones.
1.2. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

La visión tradicional de la administraciónindustrial se inició en el siglo XVIII con Adam Smith, defendiendo que la subdivisión y la especialización en el trabajo arrojan beneficios económicos. Smith recomendó dividir los trabajos en subtareas y reasignar a los trabajadores a tareas especializadas en las que pudiesen volverse sumamente hábiles y eficientes.

A inicios del siglo XX, se le atribuye a Eli Whitney (1800) la primerapopularización de los componentes intercambiables, que consiguió a través de la normalización y el control de calidad. Frederick W. Taylor (1881), realizó importantes contribuciones en la selección de personal, planificación y control y estudio de movimientos. Su principal contribución fue su convencimiento de que los directivos debían ser más ingeniosos y tener más iniciativa en la mejora de los...