Administracion De Recursos Humanos

Administración de Recursos Humanos
Se refiere a las filosofías, políticas, y prácticas que utiliza una organización para aceptar los comportamientos de personas que trabajan para la organización. Incluye actividades relacionadas con la contratación, capacitación y desarrollo, revisión y evaluación del desempeño, y compensación. El uso estratégico de todas estas actividades puede mejorar laefectividad de la organización. De hecho, de acuerdo con un estudio reciente de Deloitte y Touche, el valor en el mercado de las compañías con una administración de recursos humanos con el más alto nivel del desarrollo es 43% más alto que el de las compañías que no usan esas prácticas. Este capítulo describe varias de las prácticas de recursos humanos más valiosas usadas por los empleadores.
Lasactividades relacionadas con la administración de recursos humanos ocurren en todas las organizaciones, desde las más pequeñas hasta las más grandes. Como mínimo, toda compañía tiene puestos, los cuales comprenden un conjunto de responsabilidades. Para que estos trabajos se hagan, las personas se contratan y compensadas a cambio de su trabajo que hacen. Pocos empleadores continúan pagándole a unapersona que no puede desempeñarse en forma satisfactoria, así que al menos ocurre por lo general alguna medición del desempeño, aunque sea tan sólo llevar registro de cuántas horas se trabajó. Para asegurar que las personas saben lo que se supone que deben hacer, por lo general se dan algunas instrucciones y capacitación, aunque éstas pueden ser mínimas.
Las organizaciones exitosas ven los recursoshumanos con activos que necesitan ser administrados de forma concienzuda y a tono con las necesidades de la organización. Las organizaciones más competitivas del mañana están trabajando ahora para asegurar que dispondrán del día de mañana y dentro de una década de empleados que estén ávidos y sean capaces de abordar desafíos competitivos. Eso significa cada vez más atraer el talento superior yestimular a los empleados a desempeñarse a niveles máximos.

Obtención y conservación de la ventaja competitiva:
Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando todo el mercado o parte de éste prefiere los productos o servicios de la empresa. Las compañías buscan formas de competir que puedan durar largo tiempo y no puedan ser imitadas por los competidores. Las empresas como Cisco, SouthwestAirlines y The Container Store usan sus enfoques para administrar recursos humanos y así obtener una ventaja competitiva sostenible. Varios proyectos grandes de investigación han generado una evidencia considerable que vincula las prácticas de la administración de recursos humanos y así obtener rentabilidad y productividad. Por ejemplo, un estudio implicó pedir a miles de empleados que describieransus puestos y sus organizaciones. Las respuestas se usaron para formar un índice que reflejara cuánto énfasis se ponía en la administración de recursos humanos.
Los resultados de la investigación mostraron una asociación sólida de los recursos humanos y la rentabilidad de años subsiguientes.
Para conseguir una ventaja competitiva sostenible a través de la administración de los recursos humanosdeben cumplirse tres condiciones:
* Los empleados deben ser una fuente de valor agregado.
* Los empleados deben ser ¨raros¨ o únicos de alguna manera.
* Los competidores no deben ser capaces de copiar o imitar con facilidad el enfoque de la compañía para la administración de recursos humanos.
Empleados que agregan valor:
Como la mayor parte de los intangibles, el valor de los empleadosde una organización no aparece en una hoja de balance. No obstante, los intangibles como el conocimiento que tienen los empleados y las formas en que se sienten y se comportan los empleados pueden usarse para predecir el desempeño financiero. Los inversionistas buscan compañías con empleados satisfechos. Estos inversionistas reconocen que los empleados satisfechos, en especial en el sector de...