administracion de recursos humanos


ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL TRABAJO

¿Qué es la administración de recursos humanos?

La administración de recursos humanos (RH) se refiere a las prácticas y políticas necesa­rias para manejar los asuntos que tienen que ver con las relaciones humanas del trabajo administrativo; en específico, se trata de reclutar, capacitar, evaluar, remunerar y ofrecer un ambiente seguro yequitativo para los empleados de la compañía. Tales prácticas y po­líticas incluyen, por ejemplo, lo siguiente:
Realizar el análisis de puestos (determinar la naturaleza de la función de cada trabajador) Planear las necesidades de personal y reclutar a los candidatos adecuados para cada puesto Seleccionar entre candidatos
Desarrollar y aplicar programas de inducción y capacitación para los nuevosempleados Llevar a cabo programas de desarrollo de los recursos humanos Administrar los sueldos y salarios (remunerar a los empleados)
Administrar los incentivos y las prestaciones Evaluar el desempeño del personal
Comunicar (entrevistar, dar asesoría, establecer la disciplina)
Estimular la motivación de los empleados
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud, y de lalegislación en materia laboral
Administrar las relaciones laborales


¿Por qué la administración de rh es importante para todos los administradores?

¿Por qué estos conceptos y técnicas son importantes para todos los administradores? La respuesta más fácil quizá sea mencionar algunos de los errores que no quisiera cometer en su labor administrativa. Por ejemplo, usted no desea:
Contratar a lapersona equivocada para el puesto
Experimentar alta rotación de personal
Encontrar empleados que no den lo mejor de sí
Tener a su compañía en un juicio por violaciones a la ley

El estudio cuidadoso de este libro le ayudará a evitar errores como los mencionados. Y, más importante aún, puede ayudarlo a asegurar la obtención de los resultados que de­sea —entre otras cuestiones—. Recuerde que comogerente usted podría hacer buen trabajo—desarrollar planes notables, trazar organigramas claros, establecer líneas de montaje modernas y usar controles contables eficaces— y, aun así, fracasar si contrata a la gente equivocada o no motiva a sus subalternos. Por otro lado, muchos administradores, sean presidentes, directores generales, jefes de área o cualquier empresario, han tenido éxito inclusocon planes, organizaciones o controles inadecuados. Fueron exitosos debido a que acertaron en la contratación de la gente adecuada para los puestos de trabajo, así como en motivarla, evaluarla y desarrollarla. Conforme lea este libro, recuerde que la obtención de resultados es el punto de arranque de la administración y que, como administrador, usted tendrá que obtenerlos a través de la gente.Como lo resumió el presidente de cierta com­pañía:

Durante muchos años se ha dicho que el capital es el cuello de botella para el desarro­llo de una industria. No can> que esto siga siendo válido. Pienso que es la fuerza de trabajo y la falta de habilidad de la empresa para reclutar y conservar una fuerza la­boral apropiada lo que constituye el cuello de botella de la producción. No conozconingún proyecto importante respaldado por buenas ideas, vigor y entusiasmo, que se haya detenido por falta de dinero. Conozco industrias cuyo crecimiento se detuvo o se entorpeció debido a que no pudieron mantener una fuerza laboral eficiente y entu­siasta, y pienso que esto será aún más cierto en el futuro.2


Responsabilidades de los gerentes de línea relacionados con la administración de rh

Deacuerdo con un experto: “El manejo directo de personas es, y siempre ha sido, parte in­tegral de la responsabilidad de todo gerente de línea, desde el presidente hasta el supervi­sor de menor jerarquía."4
Por ejemplo, una firma importante establece las responsabilidades de sus supervisores de línea, para administrar con eficacia sus recursos humanos mediante los siguientes li­neamientos...